题目内容
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[单选题]
以下关于顾客中意的论述不正确的选项是（）。
A.顾客中意是顾客对其要求已被满足的程度感受
B.中意水平是可感知的成效和期望之间的差异函数
C.假如顾客不中意，就会产生埋怨，因此没有投诉，即可认为顾客中意
D.顾客中意度是对顾客中意程度的定量化描述
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A.顾客中意是顾客对其要求已被满足的程度感受
B.中意水平是可感知的成效和期望之间的差异函数
C.假如顾客不中意，就会产生埋怨，因此没有投诉，即可认为顾客中意
D.顾客中意度是对顾客中意程度的定量化描述
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A.满意水平是可感知的效果和期望之间的差异函数
B.顾客满意是顾客对其要求已被满足的程度感受
C.顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述
D.如果顾客不满意，就会产生抱怨，因此没有投诉，即可认为顾客满意
A.勤劳节省是促进经济和社会开展的最终动力
B.勤劳是现代市场经济需要的，而节省那么不宜提倡
C.勤劳和节省符合可持续开展的要求
D.节省有利于节省资源，但与提倡生产力无关
A.社会主义社会存在敌我矛盾和人民内部矛盾两类性质根本不同的矛盾
B.民族资产阶级内部的矛盾属于人民内部矛盾
C.敌我矛盾和人民内部矛盾都可以通过民主的、说服教育的方法去解决
D.毛泽东第一次提出了正确处理人民内部矛盾的命题
A.智能制造是一种由智能机器和人类专家共同组成的人机智能系统
B.数字化设计与制造是智能制造的关键共性技术之一
C.智能制造就是将生产中的自动化设备互联的系统
D.基于知识的建模与仿真是数字化设计与制造的基础
A.运输的两项功能是商品位置的转移和动态存储
B.在组织商品运输时应注意：运输时间、运输成本和运输效率
C.商品的临时储存功能是指在任何情况下，为节约装卸成本，而利用车辆进行储存
D.商品位置的转移所采取的运输方式必须能满足顾客的要求
A.冷冻法温度控制在0℃～10℃
B.冷却法适宜短期储存的食品
C.冷却法适宜于水分含量较高的生鲜食品
D.0℃～15℃是果蔬的储藏温度
