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第6题
邮政代理保险网点的应急方法有().
邮政代理保险网点的应急方法有（).
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A.建立“邮政代理保险系统故障及维护登记簿”
B.无法正常操作交易时，柜员要初审客户需办理保险交易的原证和证件是齐全，并向客户作好解释工作
C.网点日终不能正常进行轧账时，综柜首先要排除操作原因.若非操作原因造成，应立即上报主管部门
D.网点出现特殊情况时，柜员的职责要稳定客户情绪，耐心安抚客户，迅速将情况上报上级主管
第7题
陪客进入病区时，需要（)。
A.需佩戴口罩、测量体温并核对健康码、无健康码者填写《丽水市中心医院陪客筛查表》
B.需佩戴口罩、测量体温并核对身份证
C.需佩戴口罩、测量体温并核对健康码、身份证，无健康码者填写《丽水市中心医院陪客筛查表》
D.需佩戴口罩、并核对健康码、身份证，无健康码者填写《丽水市中心医院陪客筛查表》
