题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
从客户申请服务单开始到服务完成待用户确认的差值,这是（)的定义
A.差评率
B.服务满意度
C.净满意度
D.服务时长
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A.审核关闭
B.转入待客户反馈
C.直接审核退货
D.10分钟后再次电话联系客户
A.3
B.4
C.5
D.6
A.业扩现场申请
B.远程申请电子化填单
C.自助查询交费
D.信息通讯
A.装维人员应在接到报装任务的2小时内(晚上8点至早上8点除外)与用户预约上门安装时间
B.除用户另约时间外，应在48小时内上门安装
C.进入用户家中施工和调测的时间最长不应超过4小时
D.除用户另约时间外，装维人员从接到报装任务到完成服务开通时间不应超过48小时
A.马上联系下属小王,让他使用电脑帮忙设置该审批
B.没带电脑,没办法创建新审批,让老板自己创建
C.和老板确认清楚审批单的内容要素和审批流,直接在手机上完成新审批单创建
下列关于提供劳务收入的说法中，正确的是（）。
A．定制软件收入应在资产负债表日根据软件开发的完成程度确认收入
B．宣传媒介的佣金收入应在相关的广告或商业行为开始出现于公众面前时确认收入
C．高尔夫球场会员一次性购入若干果岭券，在收到款项时，应作为递延收益处理，待提供服务收回果岭券时，再确认收入
D．因艺术表演、招待宴会以及其他特殊活动面产生的收入，应在这些活动发生时确认收入
下列关于提供劳务收入的说法中，正确的是（）。
A、定制软件收入应在资产负债表日根据软件开发的完成程度确认收入
B、宣传媒介的佣金收入应在相关的广告或商业行为开始出现于公众面前时确认收入
C、高尔夫球场会员一次性购人若干果岭券，在收到款项时，应作为递延收益处理，待提供服务收回果岭券时，再确认收入
D、因艺术表演、招待宴会以及其他特殊活动面产生的收入，应在这些活动发生时确认收人
