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[判断题]

入住登记表中的“抵(离)店日期”是户口管理所规定的登记项目。()

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第1题
下列哪些情况下,饭店可按白天租用价向客人收取房费()。

A.客人凌晨抵店入住

B.客人下午抵店入住

C.客人离店结账超过了饭店规定的结账时间

D.客人入住与离店发生在同一天

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第2题
客人如果凌晨抵店、结账超过规定时间、入住与离店发生在同一天时酒店可以采用白天租用价。()
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第3题
在建立总账单时,需要检查的项目是()。

A.检查账单中客人的姓名、房号、房价、抵离店日期、付款方式等是否与登记单一致,内容是否完整

B.检查相关附件是否齐全

C.检查是否已在电脑中准确录入所有信息

D.以上所有

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第4题
散客入住饭店后,导游员应做好的系列服务主要有()。

A.明确告知散客饭店提供的服务项目,离店时要现付的费用

B.负责核对散客行李,请行李员送入客人房间

C.将散客日程安排表填好,请其签字确认

D.提醒散客提前确认已购好的前往下一站的机票

E.填写《零散游客登记表》,反馈给旅行社接待部

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第5题
在生活中,预订控制检查的主要内容不包括()。

A.客人日均消费水平

B.订房人与住宿人

C.客人抵、离店日期

D.房型分类专业用语

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第6题
客房楼层管理过程是从客人办完入住登记手续进入客房到客人退房离店的全过程管理()
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第7题
一般情况下,客人通过转账支付账单,简化了客人离店或入住时的财务手续。()
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第8题
Checkout功能是指()。

A.办理入住

B.安排房间

C.清扫房间

D.结账离店

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第9题
游客抵店后,导游办好入住登记手续,分发房卡,掌握游客、领队的入住房间的楼层与房号等具体情况()

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第10题
接待员应首先识别前来入住的客人有无预定,若客人已定过房,则迅速查阅()抵店客人一览表或者()的预期到店表,并()其订房主要内容,尤其客人所定的()、()。

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