题目内容
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[单选题]
短信拜访的内容需省公司或各地市分公司提前（)工作日编写、筛选和审查后，由星级客服经理在规定的时段内向客户发送。
A.1-2
B.2-3
C.1
D.3-4
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理财规划建议书的前言内容之一“客户的义务”不包括()。
A．提供的全部信息内容须真实准确
B．提前缴纳足额的费用
C．客户需为协助理财规划师执行理财规划提供必要的便利
D．公司对制定的理财规划建议书拥有知识产权，未经本公司许可，客户不得许可给任何第三方使用，或在报刊、杂志、网络或其他载体予以发表或披露
A.CRM客户信息优先
B.设备使用地优先
C.个人客户身份证所在地或单位客户公司注册所在地优先
D.提供相关凭证(如客户创建记录、客户拜访记录、户籍记录、居住证、房产证等)向工厂报备并经营销公司总经理审批
A.1000
B.5000
C.10000
D.30000
A.每月至少一次拜访，每月至少提供一次驻点服务
B.每月至少一次拜访，重要集团每月至少提供一次驻点服务
C.每季度至少一次拜访，每月至少一次电话拜访
D.每季度至少一次电话、短信或微信等方式拜访
A.200/500/1000
B.500/1000/2500
C.1000/2500/5000
D.2000/5000/10000
A.机顶盒未现场拆封配套设备不齐备
B.答疑指导不耐烦
C.收费不明确，现场未与客户做好沟通
D.服务态度不好
