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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

检查财务舞弊常用的询问技巧所包含的要素有()。

A.制定询问计划

B.创造轻松的谈话氛围

C.对设计提问的问题需注意技巧

D.问话的技巧

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更多“检查财务舞弊常用的询问技巧所包含的要素有（)。A.制定询问计…”相关的问题

第1题

检查人员在检查财务舞弊时采用询问技巧要讲究询问本身的态度和方法。（)

检查人员在检查财务舞弊时采用询问技巧要讲究询问本身的态度和方法。()

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第2题

下列属于马克思主义新闻观思想体系所包含的要素有___。

A.群众路线

B.媒体职能

C.党报理论

D.新闻真实

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第3题

门店财务管理成功关键要素有哪些（）

A.确保门店所有的开支符合预估

B.门店使用正确的报销、采购备用金及财务审批支付制度

C.所有单据及时上交公司备查

D.确保所有数据的准确性

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第4题

处理投诉的技巧包含（）

A.用心服务

B.承担责任

C.仔细询问

D.记录问题

E.解决问题

F.礼貌地结束

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第5题

近景人像的常用拍摄技巧不包含()。

A.对焦清晰

B.利用道具进行遮挡

C.利用光线效果

D.三分法构图

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第6题

服务组成的要素有哪些（）

A.服务意识

B.流程及步骤

C.专业知识

D.服务技巧

E.增值服务

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第7题

检查人员在谈话中应善于运用技巧，关于询问技巧表述不正确的是()。

A.要善于激化矛盾

B.善于运用肢体语言

C.要善于化解冲突

D.要善于使用问话技巧

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第8题

影响企业接待水准的要素有以下哪几种（）

A.人员外貌

B.接待态度

C.服装打扮及礼貌

D.表达技巧

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第9题

（）不是指实施必要的检查程序，以确定舞弊迹象所显示的舞弊行为是否已经发生。

A.舞弊的检查

B.舞弊的预防

C.舞弊的报告

D.舞弊的识别

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第10题

请问，电信异议处理技巧是（)-询问客户情况-表达观点和意见-检查客户接受程度-送别/记录/跟进。

A.准备

B.问候/开场白

C.提问引导客户

D.中立智慧的回应

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