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第4题
个人理财业务销售操作规程所指销售人员，是指由（)为理财客户提供投资咨询、产品推介、风险揭示、产品认购与售后服务等的理财业务从业人员。
A.各级行个人金融部门和网点
B.各级行个人金融部门
C.网点
D.各级行个人贷款部门
第9题
个人理财业务销售人员应妥善保管的资料有()。
个人理财业务销售人员应妥善保管的资料有（)。
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A.个人投资者风险承受能力评估问卷
B.产品说明书
C.理财产品协议
D.理财产品认购申购委托书
第10题
柜员在办理业务过程中，应随时捕捉并及时把握销售机会，发掘客户的潜在需求，推介我行的合适产品，然后将客户引导给（)做后续服务。
A.柜员主管
B.个人业务顾问
C.网点经理
D.大堂经理
