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[单选题]
在客户关系管理考核的几个基本指标中，衡量市场营销策略的市场反应情况的是（)
A.新增客户量
B.流失客户量
C.升级客户量
D.客户平均盈利能力
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A.投资中心不仅要衡量其利润，还要衡量其资产的投资报酬率
B.投资中心的主要考核指标是投资报酬率和剩余收益
C.投资中心三大责任中心中的应用最为广泛
D.现金回收率属于投资中心的补充考核指标
A.在设定绩效目标过程中，充分听取民意
B.在绩效目标指标中，把民众满意度作为重要衡量指标
C.在绩效评估中，引入民意代表的参与
D.由民众代表制定绩效指标
A.汇总前对汇总分组指标和分组表进行审核
B.汇总前对调查资料的全面性和正确性进行审核
C.对计算机汇总程序和资料的编码正确性进行审核
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公路工程绩效评价指标是指衡量绩效目标实现程度的考核工具，分为阶段评价指标和结果评价指标。()
在KPI指标提炼的方法中，最原始、被称为“折腾法”的是：
A坐标法
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