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[多选题]

辖内机构在办理()业务时,可以查询客户的信用报告。

A.借款申请

B.存款业务

C.担保资格

D.贷后管理

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第1题
各级清算机构应加强对本级及辖属机构清算查询查复业务质量和效率的管理,确保业务处理符合时效要求,具体时效性错误的是()。

A.办理人民币查询查复业务时,收到系统内的查询书后应在两个工作日内查复,收到跨行查询书应在次日(工作日)中午十二点前查复。

B.办理外汇及跨境人民币查询查复业务时,收到查询类报文应于当前工作日(T日)至迟下一工作日(T+1日)进行处理或答复;

C.办理外汇及跨境人民币查询查复业务时,查询发出后三个工作日未收到有效查复的,应跟踪查询;D.办理外汇及跨境人民币查询查复业务时,收到汇款三个工作日以上,且经查询无有效查复的,可发起退汇

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第2题
通存通兑的储蓄存款凭证,可以在一级分行辖内任一营业机构办理()业务。
通存通兑的储蓄存款凭证,可以在一级分行辖内任一营业机构办理()业务。

A.取款

B.销户

C.密码挂失

D.修改通存通兑方式

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第3题
若客户对自己在智能柜台渠道办理的业务有异议,可以通过管理端()调阅影像提供佐证

A.电子影像查询功能

B.重空管理功能

C.报表功能

D.机构与机具管理功能

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第4题
小额支付系统通存通兑业务,以下说法正确的是()。
小额支付系统通存通兑业务,以下说法正确的是()。

A.通存通兑业务包括通存业务、通兑业务和账户信息查询业务

B.客户申请开通通存通兑业务,必须在开户行签订通存通兑业务协议

C.通存业务和通兑业务可委托他人办理,账户信息查询业务、开通和终止通存通兑业务仅限于客户本人办理

D.在客户本人办理通存业务或通兑业务时要求进行账户查询的,营业机构应免费提供一次账户信息查询服务

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第5题
下面关于储蓄存折换折及存折重写磁说法正确的有()。
下面关于储蓄存折换折及存折重写磁说法正确的有()。

A.储蓄存折打满页且正常换折时,不需要提供本人有效身份证件

B.储蓄存折销磁和损坏换折时,须本人凭有效身份证件及预留支控方式在一级分行辖内任一营业机构办理,由他人代理的,要凭预留支控方式、代理人和被代理人有效身份证件办理

C.存折严重损坏的,要做凭证挂失处理

D.储蓄存折重写磁时,须客户本人凭有效身份证件办理,不得代理

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第6题
根据《联网核查公民身份信息系统操作规程(试行)》规定,人民银行分支机构可以查询和下载公安部门对本单位、辖内人民银行分支机构以及辖区内所有银行机构反馈的疑义信息的核实情况。()
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第7题
个人辖内通存、取款业务交易成功后,系统不支持存折的补登折处理,客户需至(浦发村镇银行)办理补登折()
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第8题
营业机构办理质押业务时,应查询票据承兑信息,无承兑登记信息的或已承兑信息与票据必须记载事项不一致的,可以办理质押业务()
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第9题
各级机构()为征信信息安全工作第一责任人,负责加强对征信信息安全工作的领导和推动,对辖内征信信息安全工作负最终责任。

A.分管征信业务管理工作的主要负责人

B.征信业务合规员

C.征信查询员

D.征信复核员

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第10题
若客户致电办理征信调整业务,客服代表可以提交全辖分行协查工单办理。()
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