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[单选题]

服务人员在营业时间内，应身着企业标识服，佩戴工作证、牌。工作证牌应具有下列内容（）。

A.企业名称及签章

B.工作证牌编号

C.持证人员的姓名、工号、照片及岗位名称

D.以上选项全包括

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第1题

营业厅内(除营业厅主门外)各扇门在营业时间内不得()，例如库房门、休息室门等。

营业厅内（除营业厅主门外)各扇门在营业时间内不得（)，例如库房门、休息室门等。

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第2题

展厅顾客休息区配备有大屏幕彩色电视机（29英寸)以上、影碟机等视听设备，在营业时间内可播放（)。

A.新闻

B.连续剧

C.汽车广告宣传片和专题片

D.流行音乐

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第3题

根据《中国邮政储蓄银行员工违规行为处理办法（试行)》规定，直接给予开除处分或者解除劳动合同处理的违规行为是（)。

A.离柜系统工号未签退，未将现金、业务用章(含假币章戳)、重要空白单证、个人名章等妥善保管的

B.柜员与客户发生纠纷造成不良影响的

C.在营业时间内无故拒绝受理本网点已开办的相关业务的

D.挪用邮储银行资金或客户资金买卖彩票、股票、期货、理财产品等的

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第4题

重大会议召开如需要礼仪迎宾活动时，会议服务人员应化淡妆、身着礼仪服饰(旗袍)提前20分钟在会议室门口进行迎宾，将会议室门提前打开，会议召开前几分钟的时间把门轻轻关闭，会场休息的时候要及时将会议室门打开。()此题为判断题(对，错)。

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第5题

根据智慧家庭科技公司要求,云回看功能只能在营业厅里订购，不能在小翼管家里订购。（)

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第6题

办理款箱交接时，接库人员在营业室内监控下检查（)等是否完好。

A.款箱

B.锁具

C.封签

D.锁封卡

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第7题

厨房人员着装要求：着段统一配发的白服、鞋、帽、围裙等劳保服装，上灶人员要带套袖、围裙，下身着制式路服裤子。（)

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第8题

售饭人员着装要求：着段统一配发的衣、鞋、帽等劳保服装，下身着制式路服裤子，售饭时佩戴口罩。（)

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第9题

《供电监管办法》中规定，供电企业应当在供电营业场所设置公布（)电话标识，该标识应当固定在供电营业场所的显著位置。

A.投诉举报电话

B.电力服热线电话

C.投诉公开电话

D.电力监管投诉举报电话/"

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第10题

在进行路面作业时，维护作业人员应穿戴有的安全警示服并正确佩戴和使用劳动保护用品（)。

A.单位标识

B.颜色鲜艳

C.反光标志

D.工号姓名

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第11题

（五）某企业职工小马不喜欢现在的工作，经常出工不出力，多次因工作质量问题与主管领导发生了摩擦，小马想主动解除劳动合同，但又有顾虑，原因是小马在1年前接受企业的安排，到国外参加了专业培训，企业为此支付了4万元培训费用，且小马与企业订立了培训服务期协议和竞业限制协议。小马想离开企业，但又不愿向企业支付违约金，于是希望企业主动解除劳动合同。由于小马很长时间工作表现不好，企业领导也很头疼。95．如果小马违反培训服务期约定，应向企业支付违约金额是（）。

A.两倍培训费用

B.不超过培训服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用

C.4万元培训费用

D.不低于培训费用的80%

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