题目内容
（请给出正确答案）
A.需要住普通病房治疗的，不需要单间收治，做好防护即可正常接受治疗
B.加强预检分诊工作，对持黄色健康码的胶州人员做好登记并指导其做好个人防护、佩戴医用外科口罩，必要时戴手套
C.预检分诊发现体温高于37. 3℃或有呼吸道症状的引导其至发热门诊就诊。其他患者到各诊区（或诊室）就诊，医院做好二次预检分诊和接诊信息登记
D.需要手术的，提前做好筛查、评估，实施手术的医护人员做好防护
E.医学观察，定期进行体温检测、登记，对其做好健康宣教，指导其正确佩戴口罩、洗手等
答案
BCDE
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A.低风险区域就诊患者,若健康码正常可直接进行检查
B.对于需急诊内镜但未排查新冠肺炎的患者，应在相对独立的诊疗操作间进行操作
C.针对中高风险区域，内镜诊疗结束后应立即床旁进行预处理
D.患者诊疗结束后，诊疗区域应用500mg/L含氯消毒剂进行环境物表和地面消毒
有关人员看了投诉后，审阅了三类人员的工作说明书：机床操作工．服务工和勤杂工。机床操作工的工作说明书规定：操作工有责任保持机床的清洁，使之处于可操作状态，但并未提及清扫地面。服务工的工作说明书规定：服务工有责任以各种方式协助操作工，如领取原材料和工具，随叫随到，即时服务，但也没有明确写明包括清扫工作。勤杂工的工作说明书中确实包含了各种形式的清扫，但是他的工作时间是从正常工人下班后开始。
问题：（1）对于服务工的投诉，你认为该如何解决？有何建议？
（2）如何防止类似意见分歧的重复发生？
（3）根据工作分析理论，你认为该公司在管理上有何需改进之处？
A.有应急出入卡和应急出入牌需每日进入的人员可持卡和牌直接进入
B.无卡和牌的院区人员需到感染管理科申请通行证，持通行证由E区门口保安开门
C.无卡和牌的院外人员进入，需由感染管理科人员进行流调、查看健康码、行程码、测温后方可进入，如需进入污染区，需终末消毒后进入
D.无卡无牌人员可直接由保安开门进入
E.无卡无牌的隔离病区工作人员从班车下车后由专人负责提供名单后，可由保安开门进入
A.医疗机构信息化会向云化发展，加速新医疗模式的落地
B.各种互联网和远程应用，等将成为标准化配置
C.新增一些与疫情防控相关的功能，如健康状态问询、陪同登记、许可发码等
D.以上均错误
E.以上均正确
A.组织指挥各部门、各工种严格按照列车运行图工作
B.监控列车到达、出发及途中运行情况，确保列车运行正常秩序
C.当列车运行秩序不正常时，及时采取措施，尽快恢复正常运行秩序
D.检查车站的客运服务工
