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第2题
中国电信率先向外部资本开放四大新兴业务板块，包括以移动社交软件易信为核心的移动社交业务、以天翼创投为平台的创投业务、互联网业务以及()。
A.信息服务业务
B.固定宽带业务
C.固定语音业务
D.移动语音业务
第4题
属于“宽带中国”战暗系列推进政策的有（)。
A.《国务院关于印发“宽带中国”战略及实施方案的通知》
B.《关于加快高速宽带网络建设推进网络提速降费的指导意见》
C.《“十三五”规划纲》
D.《关于全面推进移动物联网(NB-IoT)建设发展的通知》
第5题
中国电信推出800号业务（又叫被叫集中付费业务，当主叫用户拨打800号码时，对主叫用户免收通信费用，通信费用由申请800业务的被叫用户集中付费)，该服务项目按服务创新的分类属于？（)
A.拓展型服务创新
B.改进型服务创新
C.延伸型服务创新
D.全新型创新服务
第8题
供应链管理包括客户服务战略、需求战略、采购生产战略以及供应链整合战略四个关键要素以下属于需求战略这一关键要素应解决的基本问题是（)。
A.成本分析
B.能力管理
C.供应链结构
D.客户服务细分
第10题
客户只是购买企业按其自身标准所生产的产品，维护关系的成本与关系创造的价值均极低。无论是企业损失客户还是客户丧失这一供货渠道，对双方业务并无太大影响。体现的是客户关系中的（)。
A.买卖关系
B.优先选择关系
C.合作伙伴关系
D.战略联盟关系
