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更多“在电子商务框架结构中，一般业务服务层包括信息传输与转换内容。…”相关的问题
第4题
外包呼叫中心服务业务范围包括（)。
A.满足政企客户产品销售、用户服务、市场调查、业务咨询、电子商务以及呼叫中心异地灾备等
B.整合中国电信海南公司外包呼叫中心平台、座席、场地、服务人员等资源实现统一规范的外包服务运营和管理
C.提供针对中高端客户的专业化外包服务(可提供部分或全部服务)
D.以上都不是
第5题
以下关于电子商务框架说法不正确的是（）
A.目前最常用的信息发布采用WWW
B.报文和信息传输层包括E-mail、EDI、Http
C.电子商务服务基础设施需要加密和认证的方法来保证网上信息的安全
D.技术标准及安全网络协议是电子商务应用和基础设施的两大支柱。
第11题
电子政务标准技术参考模型由网络基础设施层、应用支撑层及应用层等组成。其中()是在应用支撑层上构造的各种电子政务应用，是整个电子政务面向最终用户的层面。它主要包括各类办公自动化系统、各类业务处理系统、公文流转处理系统、公众服务系统以及其他各类电子政务应用系统。
A.网络基础设施层
B.应用支撑层
C.应用层
D.传输层
