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[判断题]
售前服务中，要适当询问买家的喜好和用途，进行合理推荐，关于商品的一些缺点，不要完全隐瞒，也会给买家留下坦诚的好印象。（)
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A.可以的，麻烦您提供下对应的公司抬头和税号
B.转接组长
C.亲爱的，发票是天猫店的哦，我们家是淘宝店
D.转售后
E.不好意思，这个我不清楚哦G、不好意思，小可爱，我们是淘宝C店的哦，目前是没有发票的
A.发送2款牙刷的区别对比图，并文字告知顾客这个是两款牙刷的对比
B.发送对比图后主动挖掘用户的需求，例如询问口腔情况
C.根据用户的口腔情况或者其他需求推荐适合用户的牙刷，并主动介绍牙刷卖点
D.发送2款牙刷区别图后用户没有回复就直接催拍一次并关闭对话
A.避免使用有特定意义的医学术语
B.避免暗示性提问和逼问
C.要善于引导病人回到主题
D.一般由主诉开始，逐步深入进行有目的、有层次、有顺序的询问
E.适当记录
