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[判断题]

“服务营销”对营销意识的变化,是由原来直接的陌拜上门转变为先做服务预约而后再上门赴约,可以减少用户的抵触心理。()

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第1题
直效营销的服务能提高产品的附加值。()

此题为判断题(对,错)。

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第2题
在服务营销实践中,如果员工能够把企业的工作真正当作个人生活的组成部分,他们就会很自然地对企业产生感情。其中,员工在企业群体参与中形成的共同心理和观念,叫做()。

A.企业意识

B.企业文化

C.员工素质

D.共享价值观

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第3题
()是指企业的所有部门彼此协调为顾客服务。同时强调,关系的建立是公司全体员工的共同责任。

A.网络软营销

B.网络关系营销

C.网络直复营销

D.网络整合营销

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第4题
树立农产品营销服务意识的重要性为()企业营销工作的开展奠定扎实的市场基础。

A.渔业经营

B.畜牧业经营

C.林业经营

D.农业经营

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第5题
服务营销计划是指服务企业为了谋求长期的生存和发展,根据外部环境和内部条件的变化,制定的企业长期性、全局性规划,即企业在组织目标、资源和各种环境机会之间建立与保持一种可行的适应性的管理过程。()此题为判断题(对,错)。
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第6题
针对网络会员设计一系列服务,通过网络会员管理系统可以准确地了解每个人不同的喜好及基本情况。属于()

A.网络直复营销理论

B.网络软营销理论

C.网络关系营销理论

D.网络整合营销理论

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第7题
随着我国企业由计划经济向市场经济的转化,企业的薪酬制度设计由国家统一制定逐步转向多样化、个性化,从原来简单的工资支付转向适应现代企业的多元化薪酬制度,与企业的()相适应。

A.发展战略

B.经营战略

C.竞争战略

D.营销战略

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第8题
下列对理财的理解,表述不正确的是()。A.理财关注客户的整体需求,是实现金融顾问式营销的重要手段

下列对理财的理解,表述不正确的是()。

A.理财关注客户的整体需求,是实现金融顾问式营销的重要手段

B.理财应关注客户的生命周期,尽量不要为客户制定短期规划

C.理财是个性化的,客户不同,理财服务重点也不同

D.理财规划通常由专业人士提供

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第9题
以下对直复营销的正确描述有()

A.是批发商

B.是零售商

C.是无店铺销售

D.门市销售

E.利用广告媒体

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第10题
()是指产品或服务转移所经过的路径,由参与产品或服务转移活动以使产品或服务便于使用或消费的所有组织构成。

A.营销服务

B.营销过程

C.营销渠道

D.营销战略

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第11题
数字出版环境中,编辑要有强烈的公关意识,参与到出版物多种营销工作中,一是对目标受众的公关,二是对出版产品经销商的公关。()
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