题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
降低线损的管理措施可分为()。
A.严抓窃电
B.建立健全组织、指标管理体系
C.定期开展线损分析工作
D.加强营销管理和设备运行管理
答案
BCD
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A.严抓窃电
B.建立健全组织、指标管理体系
C.定期开展线损分析工作
D.加强营销管理和设备运行管理
BCD
A.严抓业务员出门时间,确保业务员准点出门,保证业务员派送质量
B.放入驿站、快递柜需经客户同意后方可操作,对入驿站、快递柜有历史投诉记录或客户明确表示不允许放入驿站、快递柜的,务必派签电联按客户要求派送
C.加强业务员服务态度教育,对服务态度导致客户投诉的,设立内部管控制度进行考核约束
D.抽查业务员、客服电话准确性接听及时性,并建立内部考核制度,保障客户沟通渠道畅通