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[多选题]
月度区域维护质量考核包括但不限于（)、超频断电退服率、发电及时率、上站配合及时率、故障工单受理及时率、故障工单处理及时率、FSU综合离线率、巡检合格率等指标。
A.平均站址断电退服时长
B.断电退服率
C.超长断电退服率
D.App使用率
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A.服务成功率(如现场预约的流失率、出莱率、退菜率、索赔率)
B.菜品质量达标率(如感官性状异常率，无公害、绿色、有机食品的符合性)
C.现场资源及人员配备量
D.投诉处理率
E.顾客满意度
B.HSE.管理体系或安全管理体系、安全生产标准化的建立及运行情况
C.主要负责人、项目负责人、专职安全生产管理人员取得政府部门颁发的安全生产考核合格证书情况，特种作业人员和特种设备作业人员持证情况
D.近两年的安全业绩情况(主要包括安全事故率、损失工时率、总伤害率及事故简要描述等)
A.12
B.该代维单位生产区域个数
C.12×该代维单位生产区域个数
D.∑该代维单位各生产区域月度单站考核得分
