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[判断题]
以下说法是否正确：2021年推出的超级SIM3.0+卡，如果用户下载或更新卡应用，需要到营业厅再次换卡。（)
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A.用户来电取消合约并转套餐必须推荐副卡挽留
B.主动挽留，副卡推荐看号码是否符合标准再推荐
C.解约口径已系统为准，无口径的再按照知识库解释
D.解约需要到指定营业厅
A.在超级SIM卡APP设置-更新版本，手动进行升级
B.关注超级SIM卡公众号，手机通过识别下载二维码进行下载
C.超级SIM卡内预置有APP安装文件，用户可通过文件管理进行安装文件的查找及安装
D.在第三方应用商店上进行下载，其上是最新的版本，包括阿里应用商店、华为应用商店、小米应用商店、360应用商店等
A.确认电视和手机是否在同一局域网
B.建议用户将手机安装的腾讯APP升级到最新版本
C.在电视应用商店搜索下载APK版本腾讯视频后，尝试连接
D.换其他手机连接确认或操作电视恢复出厂设置，重新连接网络确认
A.对于联通和移动携转过来的靓号不能办理低套餐
B.目前所有的营业厅都可以办理携入和携出业务
C.距离上次携转不足120自然日的不能再次办理携转业务
D.携入前应检查用户手机是否支持电信卡
E.携入靓号在携入后过户，过户的新用户按照新靓号用户入网，执行相应的预存话费、保底消费、合约期限等要求并签订协议
A.单位用户办理补卡时，需提供单位有效证件
B.单位用户办理补卡时，需提供单位介绍信、经办人身份证或其他有效证件的原件
C.单位用户已完成个人实名验证的，可以不提供单位证明，持本人身份证即可办理对应号码补卡
D.单位用户无论是否完成个人实名验证，均可不提供单位证明，持本人身份证即可办理对应号码补卡
A.若客户的资产+新网电子账户余额=0，可引导客户在平台端操作按绑卡即可
B.若资产+新网电子账户余额≠0，如换绑卡时，页面会提示用户请清零后再进行更换绑定卡
C.若资产+新网电子账户余额≠0，客户原绑定卡状态异常/已注销等无法清零的特殊场景，需换绑卡，可指引客户在平台端清零之后换卡
D.工单流转：在线安全部
