服务质量并不总是可以界定的,而且通常是由个体而不是可以共享的服务经历所决定的。这是基于哪找观点?()
A.先验性
B.特性
C.使用者
D.制造者
A.先验性
B.特性
C.使用者
D.制造者
A.饭店声誉
B.服务质量
C.服务口碑
D.饭店价格
【问题4】(4分)
六月初,项目需求分析阶段遇到了大量的困难,并且比计划进度落后了两个星期,项目经理希望通过跳过或者省略逻辑建模阶段的一些任务来赶上进度。项目经理认为,现在大家对需求有了清晰的认识,而且项目组的设计人员和构造人员经验都很丰富,直接可以进行技术设计而并不真正需要逻辑建模。为了赶上进度,这是合理的方法吗?请用200字以内的文字说明理由。
以下关于终身寿险的说法错误的是()。
A.终身寿险的本质特征是无论被保险人何时死亡,保险公司都将支付死亡保险金
B.所有终身寿险保单都必须拥有现金价值,而且所累积的现金价值应最终低于保额
C.在整个保险期限内,非分红终身寿险的保险金额通常是不变的;但在分红保险中死亡给付则可能随着红利不断增加
D.终身寿险可以分为普通寿险、限制缴费的终身寿险、当期假定终身寿险、变额寿险和多生命寿险
A.克服本本主义,不按书本的要求做事
B.师傅并不总是正确的,对师傅的做法要有一点怀疑精神
C.为了维护上司权威,一切行动都要与上司保持一致
D.坚持做到法高于情
A.高度客观的
B.在童年是客观的,但在成年则不是
C.依赖于我们对其的感知,可能与现实并不总是一致的
D.只是对于神经症个体才是主观的