题目内容
（请给出正确答案）
A.在走廊上，接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧
B.引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之
C.乘坐电梯时，接待人员应先进电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行
D.客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌
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A.接待来访的第三方人员参观内部员工区
B.来访的第三方人员进入公司办公区域进行业务活动，应当在前台处履行登记手续
C.来访的第三方人员目選入公司办公区域起至离开止，须由部门安排专人陪同，不得自行走动
D.来访的第三方人员进入公司办公区域后，须到专门的场所进行业务洽谈
A.老李不该责备夏琳，他没有告诉夏琳明确、具体的时间
B.夏琳应该告诉老李自己正在接待重要客户，让老李决定事情的优先次序
C.老李和夏琳的沟通，主要责任在夏琳
D.作为领导，老李要首先自省，并引导下属反思;并探讨杜绝此类错误的办法
A.左，居前为上、居中为上、居左为上
B.右，居前为上、居中为上、居右为上
C.左，居前为上、居中为上、居右为上
D.右，居前为上、居中为上、居左为上
A.来访人员应统一到接访机构或指定场所，多人对共同事项来访的，应推选代表，代表人数不超过5人
B.来访人员应统一到接访机构或指定场所，多人对共同事项来访的，应推选代表，代表人数不少于5人
C.接待群众来访举报理应办好登记手续，做好记录，必要时可采取录音、录像等手段
D.来访群众未带书面材料的，可告知其提供书面材料
