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[主观题]

冒充银行客服发送短信,以提升额度、套现或办理大额信用卡为由,骗取当事人押金、预付保证金或其他资金的诈骗方式属于______诈骗。

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第1题
短信拜访的内容需省公司或各地市分公司提前()工作日编写、筛选和审查后,由星级客服经理在规定的时段内向客户发送。

A.1-2

B.2-3

C.1

D.3-4

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第2题
关于提额描述正确的是()。

A.若您需参加金条提额活动,请关注京东金条微信公众号并留言“我要提额”即可参加,能否提额以系统审核为准

B.如果符合提额条件即会为其提额,并短信告知提额成功的消息。提额幅度为500-30000元

C.提额时间是在留言后的当月或次月底前,如果没收到短信就代表没成功

D.目前京东金条暂不支持人工提额,请您保持良好的京东消费记录和借款、还款习惯并继续关注,系统会不定期对您账户使用情况综合评估,根据评估结果可能会自动为您提升金条额度

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第3题
下列哪个是中奖信息诈骗?()
A.犯罪嫌疑人利用事主投机致富的侥幸心理,借助网络、短信、电话、刮刮卡、信件等媒介,发送虚假中奖信息,继而以收取手续费、保证金、邮资、税费为由,骗取钱财

B.犯罪嫌疑人发送诸如“你好!请把钱汇到XX银行;账号:XXXX,谢谢!”

C.犯罪嫌疑人往往建立虚假网站或使用插件在各大网站发布虚假廉价商品信息,诱骗事主汇款从而骗取钱财,或以次充好、以假货进行诈骗。或要求先垫付“预付金”、“手续费”、“托运费”等骗得钱财

D.犯罪嫌疑人事先通过盗号软件和强制视频软件盗取QQ号码使用人的密码,并录制对方的视频影像,随后登录盗取的QQ号码与其好友聊天,并将所录制的QQ号码使用人视频播放给其好友观看,以骗其信任,最后以急需用钱为名向其好友借钱,从而诈骗钱款

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第4题
下列贷记卡业务中,()办理后,持卡人会收到相关的短信通知。
下列贷记卡业务中,()办理后,持卡人会收到相关的短信通知。

A.退货

B.提升永久额度失败

C.提升临时额度成功

D.分期付款成功

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第5题
境外来电提醒下列说法正确的是()。

A.“境外来电提醒服务”基于和彩印业务平台实现

B.允许用户取消服务,发送短信QXJWTX到10658086申请取消

C.服务取消后,如用户想重新开通,发送短信KTJWTX到10658086申请开通

D.2小时内作出实质性响应,8小时内解决问题;重大问题提交客服经理处理,24小时内解决问题

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第6题
用户可自定义告警规则,当告警规则被触发时,平台将显示告警提示,但不会以短信或邮件的方式为用户发送告警通知()
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第7题
银行需要的挂机短信功能包含发送链接。()
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第8题
贷记卡持卡人主动申请提升或者降低信用额度的渠道包括()。
贷记卡持卡人主动申请提升或者降低信用额度的渠道包括()。

A.网上银行(证书注册用户)

B.网点柜台

C.电话自助语音

D.客服人工

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第9题
小张办有某银行的网上银行业务。有一天,他收到显示为银行客服号发来的短信,称其网上银行即将过期,可点击链接进行更新。小张仔细查看链接的网址后,拨打银行客服电话进行咨询。()
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第10题
优秀的客服接待有助于提升询单转化,以下哪个说法不正确?()

A.10秒内的人工快速响应,减少用户等待时间

B.提升打字速度,同时接待更多的客户

C.需要较多文字解释的时候,完整输入后发送

D.手机版商家后台开启消费者留意强提醒

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第11题
下列哪种行为中构成操纵市场()

A.某券商从业人员借他人名义持有、买卖股票

B.利用窃取、骗取、套取、窃听、利诱、刺探或者私下交易等手段获取内幕信息

C.某券商投资经理为增强客户信心向资管产品的客户发送保本承诺短信

D.以不正当手段,影响或者意图影响证券交易价格或证券交易量,扰乱证券市场秩序的行为

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