A.推进营配信息集成,强化业务系统集成与联动
B.推动营销信息化建设,确保所有营销业务能够在线监控,自动统计和实时分析各项客户服务指标
C.规范公司各级客户服务网站的建设和运行考核
D.推行首问负责、限时办结和业务回访等多种工作机制
A.健全多层级的服务例会,促进部门协同提升整体服务能力,确保重点工作的推进落实
B.紧扣焦点难点问题,认真做好专题分析,并通过分析强化服务监督职能,促进问题的解决
C.建立多维度服务质量对标通报机制
D.完善满意度测评、分析、提升的闭环管理机制
A.畅通税企沟通渠道
B.提升政策服务质量
C.精准实施风险提示
D.助力专项服务
A.研究制定年度工作要点
B.督促检查联席会议确定的重点工作的落实
C.重大问题向决定
D.负责纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风工作的组织协调和宏观指导
A."两为主一报告"、"三为主一报告"
B."三为主一报告"、”两为主一报告"
C."两为主两报告”、"三为主两报告”
D."三为主两报告"、"两为主两报告"
A.要求会计法制、会计标准必须适应环境变化不断完善、强化实施
B.要求会计从业人员必须转变观念、开拓创新
C.要求会计监管和宏观管理必须改进监管方式、形成监管合力和牢固树立服务理念
D.以上三项都不是
A.加快完善教育行政执法信息公示制度,强化执法信息事前、事中、事后公开,公开执法主体、职责、权限、依据、程序、救济渠道,健全执法决定信息公开发布、撤销和更新机制
B.推进教育行政执法全过程记录制度,完善执法文书,加强执法过程录音录像,完善执法档案管理,固定保存执法证据,实现执法全程留痕
C.健全完善重大教育行政执法决定法制审核制度,确保法制审核工作有机构承担、有专人负责
A.必须自觉遵循现代企业制度和股份制商业银行运行规律与普遍原则,
B.必须始终把人的管理作为最重要、最基础的工作,加强和改进人才的培养、选聘与任用
C.必须持续加强员工教育,提高员工职业道德素质和敬业精神
D.必须努力创建学习型企业
E.必须强力推进作风整顿、必须坚定落实从严治行原则
F.必须全面强化服务观念,持续完善领导服务员工、机关服务基层、二线服务一线、全行服务客户的服务机制