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[判断题]

想要实现第三方物流企业对客户的增值服务,取决于物流服务中心的运输服务、仓储服务和其他功能的综合程度。()

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第1题
智慧物流云解决方案架构包含()

A.天翼云数据中心向物流园区和入驻企业提供海量的IT基础资源,联合物流系统集成商、软件提供商等合作伙伴,提供丰富的企业软件及应用

B.物流园区通过运营平台向用户提供云服务产品和业务,并进行自主运营和管理

C.物流企业通过园区云平台享用丰富的IP信息应用与服务,实现按需使用,弹性扩容

D.天翼云为物流园区提供开放的应用平台,持续引进第三方合作伙伴,为企业提供一系列增值服务

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第2题
自营物流是指()

A.企业通过整合企业内外部的物流资源,制定物流战略和运作计划,组织人员、设施、设备和技术等资源,完成其供、产、销等环节物流活动的运作模式

B.一个供应链的集成商,协调管理组织本身与其他互补性服务商的资源、能力和技术,提供综合的供应链解决方案

C.消除物流过程中的无效和不增值作业,用尽量少的投入满足客户需求,实现客户的最大价值,并获得高效率、高效益的物流

D.独立于供需双方为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式

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第3题
以下哪点不是第三方物流业管理的侧重点()?

A.运输

B.配送

C.库存

D.物流增值服务

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第4题
绿色物流是指()

A.从顾客需求出发,通过物流活动各要素的有机组合,对物流管理和作业流程进行优化设计

B.通过消除物料供应过程中非增值的环节,减少备货时间,在准确的时间、准确的地点、向准确的客户提供产品

C.消除物流过程中的无效和不增值作业,用尽量少的投入满足客户需求,实现客户的最大价值,并获得高效率、高效益的物流

D.物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时,实现对物流环境的净化,使物流资源得到最充分的利用

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第5题
第三方物流企业对货物投保属于为客户代理保险的行为,但实践中第三方物流企业往往以自己的名义与保险公司订立保险合同,这便是典型的代理行为非显名主义。()
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第6题
在传统媒体环境下,对于实现“提升已有客户价值”的目的,企业怎样实现()。

A.广告宣传

B.传播创意

C.营销策划

D.通过一对一的客户公关、售后或技术服务等与客户产生互动,介绍新产品、新业务和进一步的增值服务

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第7题
在传统媒体环境下,对于实现“吸引并抓住潜在客户”的目的,企业通过何种方式来实现()

A.介绍新产品、新业务和进一步的增值服务

B.售后或技术服务等与客户产生互动

C.通过一对一的客户公关

D.营销策划、广告宣传、传播创意、产品外观、功能质量等

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第8题
以下交易中,能够实现第三方存管签约账号变更功能的交易是()。

A.客户服务-签约-对私购物车

B.客户服务-签约-关系变更-第三方存管

C.客户服务-第三方存管-关系变更

D.客户服务-签约-对公购物车

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第9题
客户可自愿订购或退订第三方通过电信公司的通信服务网络平台提供的增值电信应用服务(包括但不限于信息服务)。()
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第10题
以下交易中,能够实现B股银证转账签约功能的是()。

A.客户服务-签约-对私购物车

B.客户服务-签约-第三方存管

C.客户服务-签约-B股银证转账

D.客户服务-签约-对公购物车

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第11题
电子商务企业的物流服务方式主要有自营物流、第三方物流和物流联盟3种。()
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