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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

交接班准备包括仪容仪表检查、设备及卫生检查、（)人员准备上班物品，如发票等。

A.盘点

B.交班

C.接班

D.收货

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第1题

开市前，早班人员应做到得开市准备包括（)

A.仪容仪表、卫生清洁

B.门店观察、开启设备

C.准备原料

D.原料检查

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第2题

哪些是开店应做的工作？（）

A．进店前检查门窗是否完好

B．对上班人员进行仪容仪表规范检查,配置消毒水，洗手消毒

C．盘点及完工入库

D．检查产品品质，快速完成货品上架陈列

E．收银准备

F．清洁用具准备

G．营业用具准备

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第3题

上岗前需做哪些准备工作：（）

A、检查仪容仪表（统一着装、佩戴工号牌）

B、根据航班计划，了解当日航班时刻

C、对工作区域进行卫生打扫

D、09：00与交班人员对进港货、邮运单及航空公司注意事项进行交接

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第4题

出入口及岗亭内卫生清洁，物品摆放整齐是仪容仪表规范中的要求。（)

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第5题

巡逻经过的主要内容包括:巡逻前仪容、准备、车辆的检查情况，巡逻中各类情况处置及巡逻结束时的装备检查、使用情况记录。（)

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第6题

面点师个人卫生规范包括（）等方面的内容。

A.身体健康的要求

B.仪容仪表的要求

C.操作时手的卫生

D.以上都是

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第7题

以下哪项不是预先准备阶段的工作？

A.检查自身仪容仪表

B.完成航班签到和酒精检测

C.领取检查所需执勤装备

D.清舱

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第8题

给煤机司机交接班应检查哪些设备（)。

A.信号

B.仓位

C.转动部位

D.岗位卫生

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第9题

下列技术作业项目中，始发列车出发与解体列车到达技术作业过程均包括的是（)。

A.检车员、车号员、货运检查员、列尾作业员等出动

B.准备解体

C.货运检查

D.准备发车及发车

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第10题

从加油站服务设施的有形化划分，加油站的服务内容可以分为硬件服务和软件服务。其中硬件服务包括加油设备设施是否完好、厕所是否开放、（)等内容。

A.员工的仪容仪表

B.员工提供的服务行为

C.客户投诉的处理

D.便民服务措施的设置

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