题目内容
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[多选题]
市场定位的概念的是由美国营销学家艾·里斯和杰克·特劳特提出的。以下选项中属于市场定位方法的是()。
A.避强定位
B.迎头定位
C.重新定位
D.补缺定位
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A.避强定位
B.迎头定位
C.重新定位
D.补缺定位
A.决策技能、领导技能、协调技能
B.概念技能、领导技能、技术技能
C.概念技能、人际技能、技术技能
D.决策技能、人际技能、技术技能
A.麦卡锡
B.艾克
C.布姆斯
D.彼特纳
服务质量规范之间差距的基本方法有()。
A.改进市场调研
B.确立明确的质量目标
C.制定严格的质量标准
D.加强管理者与员工间的沟通