题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
进行政府流程的优化准备工作主要包括（)。
A.充分地研读相关的法律法规和规章制度
B.走访、座谈、实地观察
C.明确流程优化的目标
D.改进方法
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E.确定沟通汇报机制和对象
A.举报信息收到后，由案源岗登记《举报案件登记》，并登记《应急管理工作台账》
B.由于无法在CTAIS2.0江苏优化版中启动流程，直接将纸质资料送交案源审核岗进行审核
C.系统恢复运行后，案源岗在CTAIS2.0江苏优化版中启动举报登记工作流，传递至案源审核岗进行审核
D.待审批结束后对纸质资料进行存档
