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[单选题]
在制定银行营销计划时，确定营销目标应该遵循的七项原则中的前三项原则是（)
A.效益性、层次性、统一性
B.效益性、层次性、现实性
C.现实性、激励性、可测性
D.可测性、统一性、层次性
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B.收集目标客户的邮件地址
C.评估发送工具，制定发送方案
D.发送E-mail，收集反馈信息，及时回复
A.②①④③⑤
B.①②④③⑤
C.①②⑤④③
D.③②①⑤④
A.市场细分是指银行把公司信贷客户按某一种或几种因素加以区分，使区分后的客户需求在一个或多个方面具有相同或相近的特征，以便确定客户政策
B.目的是使银行针对不同子市场的特殊但又相对同质的需求和偏好，有针对性地采取一定的营销组合策略和营销工具，以满足不同客户群的需要
C.有利于集中人力、物力投入目标市场，提高银行的经济效益
D.有利于发掘市场机会，开拓新市场，更好地满足不同客户对金融产品的需要
E.有利于选择目标市场和制定营销策略
A.科学规范的信息系统
B.目标经营责任考核制
C.建立风险控制机制
D.要在总行和分行之间建立协同工作制，在各有关专业部门之间建立合作协调制
E.制定和完善一系列的制度与措施，为客户经理制的实现提供体制和组织上的保证
