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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

下列各项均是沟通障碍，除了（)A 与低补偿相关的消极态度B 对技术语言感到困难C 固定总价合同中

下列各项均是沟通障碍，除了()

A 与低补偿相关的消极态度

B 对技术语言感到困难

C 固定总价合同中有关清算损失的条款

D 缺乏明确的沟通渠道

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第1题

23岁男性，有重症肌无力，服用吡啶斯的药史一年骤然发生呼吸肌严重无力，以致不能维持换气功能，下列除了哪项均是即时抢救措施（）。

A.静脉注射

B.保持呼吸道畅通

C.给予静脉补液，维持水，电介质平衡

D.需及时行气管切开和人工呼吸

E.加大吡啶斯的药剂量

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第2题

下列各项中，属于新兴产业内部结构的共同特征的是（)。

A.进入障碍低或存在退出障碍

B.不存在规模经济或难以达到经济规模

C.市场需求的多样导致产品差异化

D.战略的不确定性

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第3题

下列各项中，属于加剧产业内部竞争的主要因素有（）。

A.所在产业的产品同质化严重

B.产业中存在过剩的产能

C.产业进人障碍低而退出障碍高

D.产业发展迅速

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第4题

耐多药结核病患者接受诊断治疗服务中遇到的障碍有（)

A.医患缺乏有效沟通

B.对治疗时间/方案/费用缺乏了解

C.日益沉重的家庭经济负担

D.缺少家人、同伴和医生的关怀和支持

E.以上均是

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第5题

除了下述哪项之外其余各项都是沟通计划的依据？

A沟通要求。

B交换信息可以使用的技术。

C约束条件。

D需要分发的信息的描述。执行过程信息分发

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第6题

某民营企业是一个由几十名员工的小作坊式机电企业发展起来的，目前已拥有3000多名员工，年销售额达几千万元，其组织结构属于比较典型的直线职能制形式。随着本行业的技术更新和竞争的加剧，高层领导开始意识到，企业必须朝产品多元化方向发展。其中一个重要的决策是转产与原生产工艺较为接近、市场前景较好的电信产品。恰逢某国有电子设备厂濒临倒闭，于是他们并购了该厂，在对其进行技术和设备改造的基础上，组建了电信产品事业部。然而，企业在转型过程中的各种人力资源管理问题日益显现出来。除了需要进行组织结构的调整之外，还需要加强企业人力资源管理的基础工作，调整不合理的人员结构，裁减一批冗余的员工，从根本上改变企业人力资源落后的局面。此外，根据购并协议，安排在新组建的电信产品事业部工作的原厂18名中层、基层管理人员，与公司新委派来的12名管理人员之间的沟通与合作也出现了一些问题。如双方沟通交往较少，彼此的信任程度有待提高；沟通中存在着障碍和干扰，导致了一些不必要的误会、矛盾，甚至是冲突的发生。他们希望公司能够通过一些心理培训来帮助解决这些问题。上级要求人力资源部设计一个培训方案，帮助电信产品事业部的管理人员加强沟通与合作。

请结合案例，回答下列问题：

（1）什么是心理培训?

（2）企业何时需要开展心理培训?

（3）心理培训的具体方法有哪些?

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第7题

下列各项内容都是与伙伴进行成功互动时可采用的出色工具/技能，除了（）

A.行为事例（STAR）反馈

B.互动守则

C.基本原则

D.成功要素评分

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