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[单选题]

客户购买了一部手机,反馈商家未给其开具发票,要求补开,以下操作正确的是()

A.工单商家核实开具发票,48小时内给出处理方案

B.按照仲裁流程处理

C.建议客户退货

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第1题
小婷在天猫某店铺购买了一部手机,物流在未经小婷同意的情况下,将快递放于小区门卫后短信通知小婷自取,小婷取件后发现商品破损,商家向物流核实后,证实小婷反馈属实,作为商家应该()处理。

A.商家要求小婷自行联系物流公司索赔,不同意退款小婷

B.商家通知小婷退货退款运费商家承担,后续商家自行联系物流索赔

C.商家以小婷已将货物取回家,无法判断货物破损责任方为由,拒绝退款

D.货物破损为物流责任,应当由发件方向物流索赔,商家可以不理不睬

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第2题
买家小天在天猫店铺里购买了一部手机,发票随手机在7月2日一起发出。小天于7月5日收到货物,7月10日反馈手机使用卡顿有问题申请退货退款。卖家拒绝并提供有效进货凭证,要求小天对商品进行质检。7月17日小天在当地官方售后处出具检测凭证证实商品问题属实。则下列说法中,对此订单的三包时间描述正确的是哪一项?()

A.三包时间从开票时间算起至买家提供有效质检凭证为止,已经超过7天退货时间,支持换货

B.三包时间从开票时间算起至买家初次主张反馈商品质量问题为止,已经超过7天退货时间,支持换货

C.三包时间从收到货物算起至买家提供有效质检凭证为止,已经超过7天退货期限,支持换货

D.三包时间从收到货物算起至买家初次主张反馈商品质量问题为止未超过7天时间,退货

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第3题
客户在购买了5G手机未使用5G资费,在5G网络下最高速率可以的达到多少?()

A.100Mbps

B.300Mbps

C.500Mbps

D.1Gbps

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第4题
小白购买了一个钓鱼竿,商家表示发物流需要一定体积才可以发出,当前订单需要消费者加邮费20,或者再购买一件商品,才可以发货,请判断,商家是否存在违规行为?()

A、存在违规行为,商品付款后,不能以商品、邮费价格不够,不给消费者发货

B、不存在违规行为

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第5题
小华在某购物网站购买了毕业留念影集,考虑到近日雨水天气较多,特地嘱咐商家注意防水防潮,但是收到产品时发现存在纸张破损的问题,为此决定投诉。该投诉属于()。

A.未履行承诺投诉

B.态度投诉

C.质量投诉

D.物流投诉

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第6题
一天你在闲鱼买了一部二手机,但收到的却是一个手机壳,你跟卖家反馈后,对方表示抱歉后让你把手机壳寄回去之后他再给你发手机,此时你会?()

A.估计对方也是不小心搞错订单了,那就先把手机壳退回去吧

B.寄错东西是卖家自己的问题,要求对方立马退货退款

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第7题
以下场景不正确的是()。

A.多多怕用户差评因此在不能退运费的情况下给用户操作退运费

B.自己是高中学历,为了就职办了一个大专的学历证书

C.网购时告知商家自己是内部员工,不要发次品

D.商家告知给你邮寄一些特产,礼貌拒绝

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第8题
15岁的小李在商场购买了一部价值3万元的单反相机,此买卖合同()

A.当然无效

B.效力待定

C.有效

D.绝对无效

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第9题
如果你是银行,你向客户报出美元兑港元汇率7.8057/67,客户向你购买了500万美元,卖给你港元,随后,你打电话给一经济人想买回美元平仓,几家经纪人的报价如下,你该同哪一个经纪人交易,对你最有利()。

A.7.8058/65

B.7.8062/70

C.7.8054/60

D.7.8053/63

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第10题
某公司今天发行了一张面值为1000元的债券,债券票面利率为8%,到期期限为25年,一名投资者以1000元的价格购买了该债券,则其到期收益率为()。

A.8%

B.10%

C.6%

D.4%

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第11题
小红购买了一件羽绒服,因为不喜欢发起退货退款,商家因为超过时间没有同意处理,系统流程将会自动进入买家退货流程。()
小红购买了一件羽绒服,因为不喜欢发起退货退款,商家因为超过时间没有同意处理,系统流程将会自动进入买家退货流程。()

A、正确

B、错误

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