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[单选题]

客户的装移机、故障处理和投诉处理情况要进行()的回访。

A.99%

B.98%

C.95%

D.100%

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更多“客户的装移机、故障处理和投诉处理情况要进行()的回访。”相关的问题
第1题

集中故障告警的处理及时率挑战值()%。

A.99

B.100

C.98

D.95

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第2题
供热企业应建立对投诉用户的回访制度,及时跟踪投诉处理情况,确保投诉处理率达到不低于98%()
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第3题
超高压处理食品的目标是杀死所有的致病菌及腐败菌,杀死程度达到()。

A.95%

B.98%

C.99%

D.99.99%

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第4题
处理客户投诉时,要严格按照投(申)诉受理、派单、()核查处理、工单跟踪及回访等流程进行处理。
处理客户投诉时,要严格按照投(申)诉受理、派单、()核查处理、工单跟踪及回访等流程进行处理。

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第5题
问题解决之后要继续跟踪服务,对客户进行回访,将投诉处理的结果告知客户,如果还有不妥之处要及时修正,以确保客户满意()
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第6题
家庭宽带投诉工单处理及时率挑战值为()%。

A.96

B.98

C.99

D.100

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第7题
客户要求的各项业务开通以后一周内或故障申告处理后5个工作日内,要进行100%回访。()
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第8题
客服部根据回访及客户投诉情况,监督有偿服务质量,处理有偿服务过程中发生的问题,对难以处理的重大问题应上报()决定处理措施。

A.公司领导

B.项目负责人

C.公司品质部

D.客服部负责人

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第9题
客服对投诉客户进行回访,一方面了解客户对投诉处理的态度,另一方面也体现出网店关注客户需求,重视()。

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第10题
药房质量管理考核主要指标的处方管理情况:处方合格率西药和中成药>(),中药饮片>()

A.99% 98

B.96% 95%

C.99% 95%

D.97% 96%

E.98% 95%

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