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第1题
办理特殊残缺、污损人民币兑换业务时，对于特殊残缺、污损人民币的装袋要求是（)。
A.将所有的特殊残缺、污损人民币装入同一个专用袋
B.将所有的特殊残缺、污损人民币按全额、半额装入两个专用袋
C.将特殊残缺、污损人民币按不同券别分别封装
D.若同一券别存在全额、半额兑换结果的，还需按全额、半额分别封装
第3题
金融机构在办理残缺、污损人民币兑换业务时，应向残缺、污损人民币持有人说明认定的兑换结果。对于不予兑换的残缺、污损人民币，应（)。
A.将残缺污人民币销毁
B.将残缺污损人民币退回原持有人
C.告知原持有人兑换结果后，收缴残缺污损人民币
第4题
若残缺、污损人民币持有人对金融机构认定的兑换结果有异议的，其兑换步骤包含（）
A.要求金融机构退回该残缺、污损人民币，并出具认定证明
B.持有人凭金融机构出具的认定证明到中国人民银行分支机构申请鉴定
C.持有人持中国人民银行的鉴定书及可兑换的残缺、污损人民币到金融机构进行兑换
第5题
（）实施的《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》规定，金融机构营业部门应无偿为公众办理兑换，不得拒绝兑换。
A.2002年2月1日
B.2003年2月1日
C.2004年2月1日
D.2005年2月1日
