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[判断题]

我行“超级柜台”业务支持本人及代理人办理,如若代理人办理持双证前往营业网点即可在“超级柜台”办理。()

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第1题
个人客户通过柜台开通短信业务不需提供以下哪一项资料?()

A.企业营业执照

B.本人有效身份证件及复印件

C.本人名下在农信社开立的账户(存折或者卡)

D.非本人办理的出示账户户主身份证及代理人身份证并留存双方复印件

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第2题
已列入不动户的个人存款账户,办理存、取款业务时,以下说法正确的有()。
已列入不动户的个人存款账户,办理存、取款业务时,以下说法正确的有()。

A..储户须持原存折/单及本人有效身份证件到我行办理;代办的须同时出示储户和代办人的有效身份证件。

B.开户时未预留密码的,不须回开户行办理。

C.经办人办理不动户的存取款、挂失、托收等业务时,无须经主管授权后办理。

D.对已列入不动户的个人存款账户,有疑问及无法核对准确的,不能办理通存通兑,客户须回开户行办理柜台存取款业务。

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第3题
通过可视柜台办理取款密码重置业务不再支持他人代办,需本人办理。()
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第4题
我行的存款人本人可凭有效身份证件和签约的存折(卡)号到柜面办理查询业务,系统支持无卡折查询,免填单。()
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第5题
对公客户通过柜台开通短信业务需提供以下哪些资料?

A.法人或单位负责人的身份证原件及复印件

B.企业营业执照

C.组织机构代码证

D.若非法定代表人办理,出具法定代表人(或负责人)签注的委托授权书

E.若非法定代表人办理,出具代理人有效身份证件及复印件

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第6题
客户在我行柜台购买理财产品后认购期内需要撤销,需客户本人携带理财产品销售协议、本人有效身份证件、存折或卡到原购买行办理撤销,且需原经办柜员办理。()
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第7题
批量方式申领绿卡的,客户本人须持绿卡及有效实名证件到全国任一网点柜台、移动展业、ITM办理()业务以激活卡。

A.客户信息修改

B.实名证件修改

C.密码修改

D.户名更改

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第8题
阿本今年17岁,拟持本人居民身份证和工作证明文件到我行开立个人银行账户,根据《广东华兴银行个人人民币银行结算账户管理办法》,柜台人员可以正常办理。()
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第9题
由代理人持本人及客户身份证办理的挂失、解挂等特殊业务时,相关个人的姓名、公民身份证号码、照片和签发机关中一项或多项核对不一致,应()为其办理业务,并将核查结果明确告知客户。

A.继续

B.拒绝

C.暂停

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第10题
因网络中断、系统异常或设备故障等情况导致超级柜台无法办理业务的,营业网点处理机制下列哪项不正确。()

A.前端服务员应及时引导客户到柜台或其他渠道办理业务

B.设备维护员应及时通知设备供应商处理设备故障

C.对于可能造成风险性问题的,应采取关停机等紧急措施,并立即上报管辖行

D.不必处理,继续在超级柜台发起业务

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