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[判断题]

服务水平协议的作用是明确职责、改善服务、提升绩效()

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第1题
对第三方服务进行安全管理时,以下说法正确的是:()

A.服务水平协议的签定可以免除系统安全管理者的责任

B.第三方服务的变更管理的对象包括第三方服务造成的系统变化和服务商自身的变化

C.服务水平协议的执行情况的监督,是服务方项目经理的职责,不是系统安全管理者的责任

D.安全加固的工作不能由第三方服务商进行

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第2题
银行业金融机构与外包服务供应商签订服务协议时,应当明确其保护个人金融信息的(),并采取必要措施保证外包服务供应商履行上述职责和义务,确保个人金融信息安全。

A.宗旨

B.职责

C.任务

D.保密义务

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第3题
()的指标衡量可与服务报酬直接挂钩。

A.保密协议

B.服务水平协议

C.外包合同

D.劳动合同

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第4题
以下哪些文件从客户的角度指定了服务()。

A.业务影响分析(BIA)。

B.服务水平协议(SLA)。

C.服务水平要求(SLR)。

D.服务水平报告。

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第5题
下列不属于技术创新服务力表述的是()。A.技术创新服务力主要包括信息服务力、安装调试服务力等7
下列不属于技术创新服务力表述的是()。

A.技术创新服务力主要包括信息服务力、安装调试服务力等7方面内容

B.技术创新服务力是指提高应用创新的知识和技术、新工艺,采用新的管理模式,改善技术创新服务的内容和形式

C.技术创新服务力的作用是充分利用专业技术人员的智力资源,解决科研和生产建设中的技术难题,创新服务方式,提高服务能力,促进科学技术进步和生产发展,从而资金社会经济的发展

D.知识影响因素、信息影响因素不是影响技术创新服务力的因素

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第6题
在与仅提供互联网协议语音(VoIP)服务的组织协商互联网服务提供商(ISP)服务水平协议(SLA)时,哪一项最重要()。

A.平均修复时间(MTTR)。

B.应用程序之间的服务质量(QoS)。

C.中断情况下的经济处罚。

D.网络服务的可用性。

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第7题
2014年,人民银行《关于推广银行卡助农取款服务的通知》(银发(2011)117号)提出为进一步改善农村地区支付服务环境,提升农村金融服务水平,决定在全国范围内推广银行卡助农取款服务。()此题为判断题(对,错)。
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第8题
请问由于旅游者在旅游活动中绝大多数都是服务方面的消费,这就使得在旅游资源的开发过程中必须要()。

A.积极营造良好的人文氛围

B.解决并不断改善可达性

C.努力提高旅游服务水平

D.建设和完善各种相关设施

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第9题
某大型仓储企业有闲置厂房多处,为盘活固定资产对外出租闲置厂房。依据《安全生产法》的规定,下列做法中,正确的是()。

A.将闲置厂房出租给某矿山企业存放民用爆炸物品,并与该企业签订专门的安全生产管理协议,约定由该企业全权负责安全管理并承担安全责任

B.将某闲置厂房出租给某物流公司,在租赁合同中明确双方安全职责,并按照合同约定由出租方定期对该公司进行安全检查,发现安全问题时及时督促整改

C.将某闲置厂房出租给某大型连锁超市,双方签订专门的安全生产管理协议,规定出租方不承担对该连锁超市安全生产检查的责任

D.将某闲置厂房出租给某保险公司作营业用房,考虑到保险公司业务特点,在租赁合同中对双方安全职责未做明确规定

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第10题
助凝剂的作用是改善混凝条件,改善絮凝体结构。()
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第11题
耳膜的作用是()。

A.固定助听器

B.防止声反馈

C.改善声学特征

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