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[判断题]

客户持二代身份证办理挂失业务时，柜员必须将身份证正、反面复印在同一张A4纸上扫描上传。（)

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第1题

柜员处理对私特殊集中化业务时若客户开户证件为身份证的可持()办理挂失手续营业网点经办柜员应直接将相关证件扫描后上传即可无须备注任何信息。

柜员处理对私特殊集中化业务时若客户开户证件为身份证的可持（)办理挂失手续营业网点经办柜员应直接将相关证件扫描后上传即可无须备注任何信息。

A.户口簿

B.临时身份证

C.护照

D.户籍证明

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第2题

柜员按理财产品销售系统操作规程为客户办理产品认购手续。客户办理业务需持（)不得由他人代办。

A.本人有效身份证

B.借记卡

C.活期存折

D.本人有效身份证、借记卡或活期存折

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第3题

为提高柜面办理业务效率，各分行使用二代身份证鉴别仪打印的“第二代身份证信息表”经柜员与原

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第4题

开户时持非二代身份证的，挂失时可持原开户证件，也可持二代身份证办理。（）

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第5题

储蓄存款密码书面挂失期满后，必须要求存款人持本人身份证和挂失申请书办理密码挂失重置手续。（)

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第6题

前台柜员在二代支付系统中，通过扫描客户递交单张结算业务申请书办理（)业务。

A.普通汇兑

B.全票汇兑

C.快汇通

D.普通借记

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第7题

集团客户在办理补卡时，须提交法人有效二代身份证及公司介绍信加盖公章（）

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第8题

客户办理或取消创利赢业务，需持本人有效身份证及玫瑰卡至柜面办理。（)

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第9题

柜员不能直接办理客户持支票开户业务，柜员应先要求其开立个人银行结算账户，然后由客户办理支票转账存款业务。（)

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第10题

旅客持挂失补车票到站后24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证原件，至退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的5元手续费。（)

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第11题

柜员办理通存通兑业务时，金额（）含以上的，必须审核客户身份证件，进行联网核查。

A.5万

B.10万

C.15万

D.20万

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