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[主观题]

持卡人办理柜台查询业务,查询业务包括以下()方面。

持卡人办理柜台查询业务,查询业务包括以下()方面。

A.余额查询

B.销户进度查询

C.当期账单余额查询

D.交易明细查询

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第1题
有权机关经办人员到柜台办理查询业务时,由运营负责人接待,指定柜员核验其有效身份证件并进行联网核查,确认无误后选择交易码进入系统查询。()
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第2题
中银卡和长城卡主卡持卡人或附属卡本人均可以在柜台办理销户结清业务。()
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第3题
信息类包括要素:业务名称、业务基本情况、业务使用情况、办理渠道、查询渠道、服务渠道、办理状态、退订方式、操作失败原因。()
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第4题
带电子现金的IC贷记卡内余额£¯交易明细查询(脱机)是指持卡人通过柜台查询电子现金卡中余额和交易信息。()
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第5题
若银行卡的发卡银行下持卡人无特别约定,发卡银行应按月向持卡人提供账户结单,但在特定情况下,发卡银行可以不向持卡人提供账户结单。下列各项中,属于该特定情况的有()。

A.已向持卡人提供存折或其他交易记录

B.已向持卡人开通了电话查询业务

C.自上一份月结单后,持卡人没有进行任何交易,账户没有任何未偿还余额

D.已向持卡人开通了网络账户查询业务

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第6题
“掌上电力”客户在【安全管理】中可办理以下哪些业务?

A.更改注册名称

B.更改登录密码

C.更改注册邮箱

D.更改查询密码

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第7题
以下哪种关于过户的说法是错误的()?

A.过户业务中的任何一方为匿名客户,则禁止办理过户,匿名客户必须实名制后才能够办理

B.可以通过密码方式办理过户业务

C.必须结清话费办理过户,过户后信用额度不会改变

D.办理过户后仍可查询原账户账单、清单

E.如客户参与活动,协议要求活动期间不能办理过户,则需活动结束后办理。

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第8题
《晋商银行储蓄业务管理办法》(2020版)规定:办理已故存款人存款查询业务,仅可查询余额。()
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第9题
速汇通汇款人可凭汇出账户()等办理查询业务,也可凭办理汇款业务时的(B)办理查询,现金汇款时只能凭客户回单在原汇出网点办理查询。

A.银行卡

B.客户回单

C.身份证件

D.存折

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第10题
集团客户通过客户经理、10086-8客服热线等渠道进行()

A.业务预约

B.业务办理

C.业务查询

D.业务投诉

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第11题
客户签约状态为网上签约的,只能进行查询业务,不能办理转账业务。()
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