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[判断题]

对于已录入订数的学校,若使用添单功能处理,必须先把之前的订数清零,否则订数翻倍。()

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第1题
尊敬的客户:贵单位在我行开立的尾号为XXXX的账户,留存的开户证件信息或负责人信息已发生变更,为保证您账户的正常使用,请于()内至开户网点处理相关事宜,由此带来的不便,请予理解配合。若已更新,请忽略。详情请咨询95105588或开户网点,感谢您的理解与支持。

A.三个月

B.二个月

C.一个月

D.10个工作日

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第2题
固定资产卡片删除功能的描述正确的是()

A.已制作过凭证的卡片删除时,提示请删除相应凭证,然后删除卡片

B.做过变动单或评估单的卡片删除时,提示你删除相应的变动单或评估单

C.已做过月末结账后的卡片不能删除

D.不是本月录入的卡片,不能删除

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第3题
分行业务处理中心操作岗可以执行的操作有哪些()?

A.同城同业录入

B.同城同业提出交单复核

C.同城同业提回借记

D.同城同业提回借记复核和综合查询功能

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第4题
任务单的状态为“处理中”代表客服经理对于顾客的问题已进行正在联系处理中。()
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第5题
对于工单已超时的升级投诉,及时进行督办,并纳入升级投诉处理质量评估环节。()
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第6题
分行在操作“客户服务-增值税发票领取/寄送”功能进行发票内部传递时,应注意机构号的录入若发票接收网点为普惠网点,则应同步确认该普惠网点是否有客户服务经理,避免任务停滞无人处理()此题为判断题(对,错)。
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第7题
对于已完成销售手续,但购买单位在月末尚未提取的产品,企业应作为代管商品处理,丌作为库存商品核算。()
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第8题
值班员上班后、下班前,注意登陆故障系统,查看已修复故障。若以已修复,则车站确认结束该故障单。若未修复,车站可退回处理。()
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第9题
存量客户从使用印鉴转为使用支付密码后,对出票日期早于支付密码启用日期的支票,经办柜员在核心业务系统处理交易时应在支付密码栏录入(),并由营业机构会计负责人确认已验印后进行复核授权。

A.8个“0”

B.16个“8”

C.16个“0”

D.8个“8”

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第10题
COS_T系统对于录业务编码或收费方式的已上传业务,在账务处理完成前,可执行业务中止,通过业务修改功能更正。()
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第11题
部分PC不能上网需检查Radius中是否开通多终端功能,若已开通,请客户重试,并根据错误提示,转入“宽带障碍处理流程”。()
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