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[判断题]

乘客登机前经济舱乘务员工作面板检查标准,各工作功能键测试正常,固定搭扣齐全,工作状态完好。()

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第1题
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第2题
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第3题
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第4题
客舱乘务员在每次(包括换人、换组或无机组成员看管飞机)再次登机,根据各自职责检查核实自己所属区域的应急设备和服务设备处于待用状态。()
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第5题
按照铁总运〔2015〕301号文件规定,大修时图像自动识别服务器面板指示灯检修标准为()。

A.面板外观清洁

B.面板指示灯不亮

C.检查计算机面板指示灯工作正常

D.以上都不对

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第6题
在飞机关闭舱门之前乘务员应该做好紧急出口座位乘客的确认工作()

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第7题
调度员收到驾驶员上交的物品应()

A.及时登记

B.妥善保管驾驶员、乘务员移交的乘客遗失物

C.不必上交,可自己留用

D.做好招领,上交工作

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第8题
飞机下降前乘务员分发口香糖给乘客,并说这有益于保护耳,原因是()

A.使鼓膜内外的气压平衡,避免鼓膜受伤

B.减缓紧张情绪

C.避免呕吐

D.进行深呼吸,以适应气压变化

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第9题
客运值班员服务作业标准说法正确的有()。

A.负责车站客运及乘客事务处理工作

B.运营期间,负责监控设备状况,及时响应票务服务相关的乘客事务处理需求

C.为乘客提供售票、兑零、充值、处理票卡等服务工作

D.检查监督售票员岗位的票务工作,确保票务中心零钱、车票、发票、报表满足作业需求

E.协助进行进出站闸机客流引导

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第10题
乘务员飞行必带证件有哪些()。

A.乘务员训练合格证

B.乘务员体检合格证

C.空勤登机证

D.以上都对

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