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[单选题]

如果您有心理问题时,您是否会寻求心理咨询()

A.第一时间去寻求咨询

B.一般不会去

C.绝对不回去

D.如果压力太大会去

暂无答案
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第1题
下列问项设计中,违反困窘性(敏感性)问题的处理的原则的是()。A.您家平均一个人的住房面积是多少?B

下列问项设计中,违反困窘性(敏感性)问题的处理的原则的是()。

A.您家平均一个人的住房面积是多少?

B.您在市区办公时,愿意乘坐公共汽车吗?

C.您是否有逃税漏税?

D.您有几个小孩?(没有;一个;二个;三个;四个;五个及五个以上)

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第2题
关于以下表述用语,属于服务禁语的是()。

A.非常抱歉,小妹没有理解您的意思呢,麻烦您再描述一下您的问题小妹帮您解答

B.感谢您的积极反馈,这边会进行改进呢

C.请问您有哪些地方不明白的,小妹再给您讲解一下呢

D.我已经尽力帮您解决问题了,您不用咄咄逼人,还希望理解一下

E.小妹非常能理解您的心情,请您先不要着急,小妹会尽力帮您处理解决的

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第3题
若您愿意寻求心理咨询,您认为做多少次心理咨询才有实际的效果呢()

A.一到三次

B.四到六次

C.七到九次

D.十次以上

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第4题
在压力到来时,平时要积极改善人际关系,特别是要加强与上级、同事及下属的沟通,要随时切记,压力过大时要寻求主管的协助,不要试图一个人就把所有压力承担下来。还可采取,如()等方式来积极应对

A.主动寻求心理援助

B.与家人朋友倾诉交流

C.进行心理咨询

D.随时发脾气

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第5题
旅客对中转住宿(限量提供、2人/间)不满意,对于话术是:先生/女士您好,非常抱歉让您有了不愉快的住宿体验,针对你反映的问题,我们会督促酒店合作伙伴提高服务质量,尽量做到让每一位旅客满意。同时,为了弥补对您造成的糟糕体验,您的下段航程我们优先为您安排了前排的座位,希望您可以享受优质的空中服务,不期而遇,相伴相惜,祝您旅途愉快()
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第6题
在顾客家里安装中,顾客和你提起还要买点东西,也要安装,不如你留个电话给我,到时候通知你直接来装,你会怎么做()

A.没问题,到时直接和我联系,安装费用少收点

B.很抱歉,我们公司有明确规定,不能在外私自接单干活或收取任何形式的消费,谢谢你信任,如果您有需要,可以和宜家客服中心联系

C.可以,到商场去还要登记很麻烦,费用还高

D.可以,就这一次,下不为例

E.如果顾客确实有需要,又推辞不了,马上和客服联系,帮助顾客寻求解决的办法或请示安装调度

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第7题
下列对心理咨询理论的叙述,何者正确()。

A.阿德勒学派心理咨询师会透过客观性评估了解当事人的心理动力

B.完形治疗不重视认知因素

C.焦点解决取向协助当事人探索无效的问题解决方法

D.存在主义治疗认为神经质焦虑必然存在

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第8题
‎心理问题每个人都会有,情绪焦虑和抑郁如果长时间无法缓解,就要寻求专业心理医生的帮助。()‎
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第9题
以下微信客户留言回复用语规范的是()。
A、客户无理要求,纠缠不休地留言:对不起,您提出的要求我们不能满足,如果您有用电方面的问题,我可以为您解答,如果没有,我将结束本次对话,感谢您对国网江苏电力的信任和支持!

B、客户再三重复询问,工作人员已经回复足够清楚:对不起,您的问题我只能给予XX解释,给您带来不便,请您谅解感谢您对国网江苏电力的信任和支持!

C、客户留言表示感谢:感谢您对我们工作的支持,随时欢迎您再次留言咨询

D、客户无理要求,纠缠不休地留言:不作答复

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第10题
在设计调查问卷时,下列问项中不符合问项设计原则的是()。A.您家有几口人? B.您是否文盲?C.您

在设计调查问卷时,下列问项中不符合问项设计原则的是()。

A.您家有几口人?

B.您是否文盲?

C.您有几个孩子?

D.您的存款多少?

E.您在哪儿上班?

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第11题
在设计调查问卷时,下列问项中不符合问项设计原则的是()。

A.您家中共有几个人工作?

B.您是否有过“一夜情”?(有;没有)

C.您结过婚了吗?(有;没有)

D.如果您已经结婚,请问您有几个孩子?(没有;一个;二个;三个及三个以上)

E.您家人均收入是多少?

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