在跟客户交谈时,理财规划师的下列行为符合要求的有()。
A.理财规划师应该选择一个比较清静的交流环境
B.理财规划师应该根据实际情况引导客户
C.如果时间紧急,可以同时跟两个客户谈不同的内容
D.理财规划中涉及的会谈往往都是比较正式的
E.谈话尽可能采取清晰、直白的形式
A.理财规划师应该选择一个比较清静的交流环境
B.理财规划师应该根据实际情况引导客户
C.如果时间紧急,可以同时跟两个客户谈不同的内容
D.理财规划中涉及的会谈往往都是比较正式的
E.谈话尽可能采取清晰、直白的形式
在建立客户关系的过程中,理财规划师的沟通技巧中正确的是()。
A.建立客户的方式是单一的
B.要懂得运用各种非语言的沟通技巧
C.在与客户交谈时要尽量避免使用专业化的语言
D.涉及投资回报率等财务指标方面,应该给出确定的承诺让客户放心
A.向客户说明财产传承规划的意义,并向客户说明理财规划师在制定财产传承规划时了解客户家庭成员情况的重要性
B.收集与客户财产传承规划有关的信息
C.对客户的家庭成员财产继承信息进行分析
D.代理客户对侵害其财产的行为提起诉讼
在制订退休养老规划时,理财规划师要特别警惕客户为了()而损坏退休生活的行为。
A.长期利益
B.短期利益
C.个体利益
D.总体利益
下列对理财规划师执业记录规范描述正确的是()。
A.理财规划师可以与合伙人或同事商量客户的隐私
B.为争揽客户,可以向客户作出不合理的承诺
C.如果客户之间的委托发生冲突时无需跟客户披露而自行决定是否继续提供理财规划服务
D.当受托保管或处分客户财产时,应以保管自己财产相同的谨慎和勤勉程度来操作
理财规划服务合同的客体是()。
A.理财规划方案书
B.理财规划师
C.客户
D.理财规划师制订理财规划的行为
理财规划师在提供服务过程中应当注意保存证据,对此下列建议错误的是()。
A.理财规划师在为客户提供服务过程中,应妥善保管相关的文件
B.在向客户交付制定的理财方案时,应要求客户签收
C.在依据理财规划服务合同的约定监督客户执行理财方案的过程中,应注意将所做的工作书面化,并由客户签收认可
D.客户以侵权行为为由提起诉讼时,理财规划师应承担举证责任
理财规划师在为客户制定财产分配规划时应该注意一些事项,下列关于这些事项的描述不恰当的是()。
A.首先正确界定客户家庭财产和其个人财产的范畴
B.对夫妻共有财产作理财规划时,应征得夫妻双方同意
C.对客户个人财产进行理财规划时,可以涉及客户配偶的财产
D.对客户个人财产进行理财规划时,不要涉及客户配偶的财产
理财规划师为客户提供理财规划服务属于()行为。
A.委托代理
B.法定代理
C.指定代理
D.无因代理
A.工作经验方面
B.知识方面
C.防范风险意识方面
D.身体健康方面