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[判断题]

天猫一旦发生退货,买了退运保险的话,则退货的运费由卖家承担。()

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第1题
在天猫购买了面膜,买家要求的话,发票内容可以开成办公用品。()
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第2题
天猫可以单独退套餐中的商品()
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第3题
买家小天在天猫店铺里购买了一部手机,发票随手机在7月2日一起发出。小天于7月5日收到货物,7月10日反馈手机使用卡顿有问题申请退货退款。卖家拒绝并提供有效进货凭证,要求小天对商品进行质检。7月17日小天在当地官方售后处出具检测凭证证实商品问题属实。则下列说法中,对此订单的三包时间描述正确的是哪一项?()

A.三包时间从开票时间算起至买家提供有效质检凭证为止,已经超过7天退货时间,支持换货

B.三包时间从开票时间算起至买家初次主张反馈商品质量问题为止,已经超过7天退货时间,支持换货

C.三包时间从收到货物算起至买家提供有效质检凭证为止,已经超过7天退货期限,支持换货

D.三包时间从收到货物算起至买家初次主张反馈商品质量问题为止未超过7天时间,退货

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第4题
天猫加入7天无理由退换货的商品如果是包邮的话,客户收到货物质量有问题要求退货退款,那么运费的承担形式是?()

A.要客户承担我们发出去的运费和退货的运费

B.我们承担客户退货的运费,客户承担我们发出去的运费

C.客户承担退货的运费,我们承担发出去免邮的运费

D.不需要客户承担任何运费,都由我们承担

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第5题
家庭宽带装机业务流程中,哪种情况下会发生系统自动退单至资管系统()

A.装维人员现场测试光猫无法注册

B.自动激活系统制作PON数据失败

C.PBOSS系统未派发工单至综合调度系统

D.CRM系统业务受理时地址错误

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第6题
电子票退票退保的办理同电子票退票,若电子票有保险,则先退保险再退票。()
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第7题
医疗保险是健康保险中最重要的子类之一。它按照保险金的给付性质分为费用补偿型医疗保险和定额给付型医疗保险。关于这两类保险,以下说法错误的是()。

A.定额给付型医疗保险按照约定的数额给付保险金的医疗保险

B.费用补偿型医疗保险的给付金额不得超过被保险人实际发生的医疗、康复费用金额

C.某投保人购买了定额给付型医疗险,给付住院补贴100元/天,近期被保险人住院5天,床位费120元/天,其他医疗费用大约为300元,保险公司共应给付600元

D.某投保人购买了费用补偿医疗保险,如果被保险人的医疗费用已经通过医保或单位报销了一部分,则保险公司只报销剩余部分,不能重复报销

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第8题
关于原始凭证填制,下列说法中正确的有()。

A.购买实物的原始凭证,无需有验收证明

B.一式多联的原始凭证,只能以一联作报销凭证

C.发生销货退回时,必须填制退货发票,并附有退货验收证明

D.职工公出借款的借据,必须附在记账凭证之后,收回借款时,应另开收据或退还借 据副本,不得退还原借据正联

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第9题
小婷在天猫某店铺购买了一部手机,物流在未经小婷同意的情况下,将快递放于小区门卫后短信通知小婷自取,小婷取件后发现商品破损,商家向物流核实后,证实小婷反馈属实,作为商家应该()处理。

A.商家要求小婷自行联系物流公司索赔,不同意退款小婷

B.商家通知小婷退货退款运费商家承担,后续商家自行联系物流索赔

C.商家以小婷已将货物取回家,无法判断货物破损责任方为由,拒绝退款

D.货物破损为物流责任,应当由发件方向物流索赔,商家可以不理不睬

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第10题
购物卡退货退卡,不允许退现金。()
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第11题
门店销售退货验收,超过收退日期的货品不可退()
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