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[判断题]

客户办理资料变更不仅能对姓名、证件号等信息进行修改,也可对对用户资料进行完全修改。()

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第1题
客户申请办理()资料变更时,需要客户提交新的有效身份证件,识别并更新系统记录,并留存有效身份证件复印件。了解客户进行该变更的动机或目的,并将其动机或目的加以记录以供查核。

A.姓名

B.证件类型

C.工作单位

D.证件号码

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第2题
基金消费者的姓名、身份证件类型及号码、借记卡号及其账户信息等相关资料发生变更时,应及时前往营业网点办理变更手续。()
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第3题
客户如需在携入方更换登记证件变更号码所有人等业务,应先在携出方进行过户后再办理携号转网服务。()
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第4题
对信访人员的登记,要与查验证件一并进行。证件查验主要包括()

A.是否超过有效期

B.照片、姓名、年龄、性别等相关要素是否与持证人相符

C.对信访人员的登记,要填写《信访人员登记表》,登记内容包括信访人姓名、证件种类、证件号、信访事由、是否预约等事项

D.进行拍照留存

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第5题
客户坚持匿名投保或提供虚假姓名或拒绝提供身份信息的运营处理方式:客户坚持匿名投保,或经运营部门通过核实客户身份证件等方式发现客户提供虚假姓名、()办理的,客户拒绝提供身份信息的,不得接受该客户。

A.虚假证件

B.虚假电话

C.虚假地址

D.以上均是

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第6题
APP公务舱点餐可输入姓名、票号或证件号、日期进行查询办理()
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第7题
根据《山东省人身保险公司服务自律公约》(鲁保协【2014】31号)文件要求,保险销售人员应通过保险
代理人从业资格考试,取得资格证书并由所在公司生成执业证书及工号后方能上岗展业。展业时,应主动向客户出示工作证或执业证等证件。通过电话销售保险产品的,应当将姓名及工号告知投保人。()

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第8题
加盟店业务授权基本同直营店,地市对高风险敏感业务权限需审慎开放(主要包括过户、手工开户、密码变更、手工实名补录、修改用户资料、业务批量办理等),办理时需通过证件校验和营业店长(或督导)审批。该说法()。

A.有些欠妥

B.没问题

C.正误未知

D.已经在实施了

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第9题
携号转网办理视同新客户入网。服务人员必须严格按照《电话用户真实身份信息登记实施规范》(工信部网安[2018105]号)文件要求对客户进行人证比对及拍照资料留存,从严做好客户身份信息核验和登记入网。()此题为判断题(对,错)。
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第10题
支行节假日办理对公业务,网点可以自行处理的业务,受理人员按照制度要求审核客户证件及意愿、业务资料、审批手续等无误后办理。()
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第11题
人民币单位银行结算账户涉及()事项变更的,其客户信息维护仍在核心银行系统进行操作,但相关账户资料仍需报送复审部门复审,同时初审机构还需发起账户变更流程,将纸质资料扫描后提交复审。

A.单位客户名称

B.法定代表人或主要负责人

C.取现有效期及累计取现限额

D.证件种类和号码

E.注册资金、地址、邮编或电话等客户信息变更

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