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第9题
受理挂失业务时，必须对客户的相关信息进行进一步核实，可以采取()方式。
受理挂失业务时，必须对客户的相关信息进行进一步核实，可以采取（)方式。
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A.通过当场提问、查询、核对等方式对挂失申请人提供的存款人客户信息、账户信息及身份证件信息等内容逐一进行核对，确保其正确性和真实性。
B.对于需存款人本人办理而存款人本人因特殊原因不能前来的，营业机构可提供上门核实服务。
C.通过联网核查公民身份信息系统等方式，对挂失申请人提供的证件信息进行核查，确认其身份信息的合法性和正确性。
D.核查后仍有疑问的，应通过其他途径与发证机关核实。
第10题
在为存款人本人办理开户业务过程中，以下说法错误的是（)。
A.要求存款人出示有效身份证件原件并留存客户身份证复印件
B.对客户进行联网核查，核查结果显示“公民身份号码与姓名一致，且存在照片”，即可为客户办理开户业务
C.联网核查后，还应仔细核对申请客户与身份证件上的照片是否为同一人
D.对于照片与申请人本人明显不符的，可通过与申请人核对生日、生肖、住址等身份信息进一步核验，必要时拒绝其开户申请
