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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在人际交往中双方找到彼此的联系和共同点的过程,称为()。

A.人际认同

B.交流

C.共识

D.语言

E.谈话

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第1题
关于话题投放,下面说法正确的是:()

A.在拜访过程中,认同是双方相互理解、建立良好沟通状态的基础

B.寻找双方的共同点是取得认同的一个有效开始

C.可以通过双方在生活方面、工作方面、兴趣爱好方面的共同话题切入,营造良好的拜访氛围

D.拜访之前要多了解一些客户的兴趣、爱好,在拜访时不要急于销售产品,要多谈一些彼此共同的话题,从而成功化解客户的抵触情绪

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第2题
在人际交往中,如果彼此仅谈论自己的职业、工作、对最近发生的新闻事件的看法等,那么他所处的阶段应该是()。

A.情感定向阶段

B.情感探索阶段

C.情感交流阶段

D.稳定交往阶段

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第3题
印象管理是一种(),在人际交往中互动的,双方都知道对方在不断的观察评价自己,所以个体往往不断调整自己的言辞表情和行为等,以及给对方留下一个良好的印象。

A.影响力

B.信息加工

C.情感过程

D.社交技巧

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第4题
()是社会工作者帮助服务对象与环境中的系统一起找到利益共同点,从而带来的介入策略。

A.运用影响力

B.危机介入

C.运用活动

D.调解行动

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第5题
关于体触下列说法不正确的是()

A.人们通过接触触摸的动作来表达情感和传递信息

B.心理学研究表明,人在触摸和身体接触时情感体验最为深刻

C.选择的体触方式和双方相互关系适应时,体触沟通才最有效;体触形式与相互关系不匹配时,会产生不舒服、被侵犯的感觉

D.要根据沟通情境、沟通对象、双方关系、文化背景不同选择不同体触方式

E.由于体触能交流情感,因此,在人际交往中普遍使用

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第6题
开展健康正当休闲活动能够拓宽人际交往,增进交流,能够让每个学生找到和自己志趣相投的朋友。()
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第7题
无论是普通的人际交往还是商务交往,都应遵循彼此尊重对方人格的原则。()
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第8题
关于互联网对人际交往影响的假说,下面哪个说法是准确的:()。

A.“取代假说”认为互联网取代了现实的社交活动和强联系,从而提升幸福感

B.“激励假说”认为互联网会增强人们在现实生活中的友谊及幸福感

C.“富者更富假说”认为内向不擅长社交的人们能够通过使用网络获得更多的社交收益

D.“社会补偿假说”认为不擅长社交的人通过互联网提升了社交门槛

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第9题
生理功能退化和生活家庭环境的变化使得老年人群成为心理障碍的高发人群,有关老年人的心理健康,以下说法错误的是()。

A.老年人要有意识地投身于有利的环境中去,比如多去开心热闹的场合,交谈时选择轻松愉快的话题

B.老年人力所能及地参加一些社会活动和责任性工作,寻找一个过渡期,从群体中得到安慰,会非常有助于心理健康的维持

C.发展新的兴趣爱好,比如书画、跳舞、歌咏、旅游、社会公益活动、体育锻炼等活动,有助于老年人找到精神寄托,使退休生活充实有意义

D.老年人难免会遇到不愉快的事,在集体活动和人际交往中要多为他人着想,因此要少与好友聊天谈心,少交流思想感情

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第10题
提高人际交往能力的几个因素中,不包括()。

A.沟通合作

B.尊重双方

C.真诚谦虚

D.理解宽容

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