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[单选题]

以下选项中,不属于客服探索需求目的的是?()

A.提高整体销售额

B.提升各项考核指标

C.提高仓库物流发

D.提高店铺后台评分

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第1题
5G场景与需求中,以下不属于通过窄带物联网探索更多面向个人创新应用的移动物联网(mMTC)的是()

A.智慧家居

B.智能单车

C.智能追踪

D.智慧油田

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第2题
在以下选项中,不属于人员素质测评标准体系中的纵向结构的是()

A.测评目的

B.测评成果

C.测评内容

D.测评目标

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第3题
以下选项中,不属于邮政在开发教育培训类客户时应关注的主要需求的是()。

A.各院校、培训机构的招生大战带来的宣传需求

B.提高学校经济效益

C.民办院校、培训类机构塑造学校品牌形象的需求

D.学校有与家长和学生进行沟通、交流的需求

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第4题
以下选项中,不属于需求监控的成功因素是:()

A.项目管理计划一开始就应包含需求管理计划

B.需求作为关键绩效指标时,即使达不到阈值,可以适当调整标准以满足商业需要

C.对关键需求进行识别和标记,并持续监督

D.需求管理计划应包含项目基准的监控过程对需求基准的应用

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第5题
下列选项中不属于客服工作礼仪应遵守的原则的是()

A.礼让原则

B.遵守原则

C.适度原则

D.自律原则

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第6题
以下选项中不属于职业技能鉴定命题质量评价的目的的是()。

A.对试题和试卷进行定性和定量的分析

B.确定试题和试卷质量

C.为试题的修改与更新提供科学依据

D.促进职业技能鉴定工作整体发展

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第7题
文化服务是指为满足社会公众文化生活需求提供的各种服务。以下哪个选项不属于文化服务范畴()

A.文艺创作

B.图书馆的图书和资料借阅

C.档案馆的档案管理

D.体育活动

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第8题
以下选项不属于排龈目的的是()

A.暴露肩台

B.精确取模

C.牙周治疗

D.切割牙龈

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第9题
以下哪一个选项不属于会展市场调研的内容?()

A.撤展总结调研

B.客户需求调研

C.市场环境调研

D.竞争者调研

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第10题
下列选项中不属于市场细分标准的是()。

A.消费者需求

B.家庭生命周期

C.消费者知识水平

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