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第7题
处理医疗投诉及纠纷的应急预案，认识错误的是()
A.科室应立即向主管部门报告
B.由医疗问题所致的纠纷，科室应先调查，迅速采取积极有效的处理措施，控制事态，争取科内解决
C.当事科室在15天内备齐所需病案摘要、原始病案、有关资料及科室意见
D.主管部门接到科室报告或家属投诉后，应立即向当事科室了解情况，与科主任护士长共同协商解决办
第8题
下列关于血液透析室说法错误的是()
A.血液透析室应当配备护士长或护理组长负责各项制度的落实和血液透析室的管理
B.三级医院血液透析室护士长应由具备透析护理工作经验的初级以上专业技术职务任职资格的注册护士担任
C.二级医院及其他医疗机构血液透析室护士长应由具备一定透析护理工作经验的初级以上专业技术职务任职资格的注册护士的担任
D.血液透析室医师、护士和技师的配备应当达到医疗机构血液透析室基本标准的要求
第10题
护理成本的标准不统一，也源于其对病人的看病需求的划分比较的模糊，而且在这一点上看出，我国应该加大改进？（)
A.护理项目分类
B.护理成本标准规范
C.病人分类系统
D.护理人力资源分层配置
