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[判断题]
尽量稳定所有人的情绪。有机会与嫌疑人对话时，应当态度和蔼，了解诉求和基本情况;有机会与人质对话时，应劝其冷静，问询其身体状况等。（)
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A.候机楼安全第一为原则
B.安检员安全第一为原则
C.旅客安全第一为原则
D.人质安全第一为原则
对于发展团队成员个人能力的理解错误的是()
A理想团队成员的能力是互补的。在能够完成任务的前提下，团队由最少的人组成
B有机会受到培训，不断吸收新的知识和技术
C鼓励个人和团队创新，在不断解决新问题的过程中发展能力
D在工作中尽量稳定个人工作岗位，各司其职，各负其责
A.对社会与群体具有内部整合的功能
B.对于社会与群体具有稳定功能
C.对新社会与群体的形成具有促进功能
D.对新规范和制度的建立具有激发功能
A.有意识地去理解他人的观点，可以帮助自己避免做出急于控制他人的举动
B.积极倾听可以让对话的节奏舒缓下来。这样的对话为思想火花的迸发营造了空间。快速交谈中偶尔也会有智慧的碰撞,但快节奏更多时候意味着思考的缺失
C.积极倾听可以防止出现破坏性的对话方式
D.积极倾听能掩盖对话过程中的情绪，让讨论更容易开展与把握
培养良好情绪主要包括()
(A) 了解自己的情绪情感活动特点
(B) 稳定自我情绪
(C) 培养高尚情操
(D) 培养人际关系
铬黑T(EBT)是一种有机弱酸。已知它的
，它与Ca2+形成的配合物，其稳定常数为lgKCa·EBT=5.4。计算pH10.0时的pCa1。
