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第4题
整顿的定义是什么？（)
A.区分要与不要的物品，坚决检查去除不要的物品
B.必需品依规定定位，定方法、摆放整齐有序，明确标示
C.可以快速、正确、安全的取得所需要的物品
D.清除现场内的脏污、清除作业区域的物料垃圾
第7题
清扫的重点是（)
A.区分必要与不必要的物品，清除不必要的物品
B.给必要的物品有序安置，易于寻找、取用和归还
C.清扫工作场所，擦拭设备，保持现场清洁、明亮
D.制定各种标准化的规章制度
E.遵守规范，养成良好的习惯，提升自我管理能力
第8题
整顿的重点是（)
A.区分必要与不必要的物品，清除不必要的物品
B.给必要的物品有序安置，易于寻找、取用和归还
C.清扫工作场所，擦拭设备，保持现场清洁、明亮
D.制定各种标准化的规章制度
E.遵守规范，养成良好的习惯，提升自我管理能力
第9题
依照办公室整理的5S，要做到：
A.整理、整顿、清扫、清洁、素养
B.分类一般为7～8个文挡，标准适当严些
C.文件夹纸页越多越好，把大文件夹分成几个小文件夹，文件夹用彩色标签、彩色文件夹类别更好
D.桌面上不能只放一件东西，每天整理一点点，每天清理办公桌，收起文挡，掌控一切
第10题
以下符合打电话的职业礼仪规范的是：（)？
A.拨打电话时，应确保周围安静，嘴里不含东西，面带微笑
B.处理工作问题时，如果对方有办公电话，你又没有急事，那就尽量不要拨打对方手机
C.拨打电话时，电话接通后，应先做个自我介绍，报出自己的单位和姓名
D.如果你没有急事，与工作相关的电话不用只在工作时间拨打，可以占用他人的休息时间
