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[单选题]

满意度调查为什么建议选择独立的部门执行?

A.客户要求

B.工作专业性较低

C.运维部门没有时间

D.保证调查的公正性

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第1题
满意度调查为什么建议选择独立的部门执行?

A.客户规定

B.工作专业性较低

C.运维部门没有时间

D.保证调查的公正性

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第2题
调查和衡量顾客满意度的方法有()。

A.安排神秘顾客

B.采用薄利多销策略

C.做顾客满意度调查

D.建立投诉建议制度

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第3题
业主意见/建议的收集方式有()

A.前台服务

B.微信公众号

C.总经理信箱

D.员工反馈

E.业主满意度调查

F.400投诉

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第4题
()是工程合同订立阶段的主管部门和顾客满意度调查的归口部门。

A.综合管理部

B.控制部

C.市场部

D.项目部

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第5题
与IHG外部共享个人数据,我们需要注意一些什么()

A.如果因涉及第三方向我们提供的服务而需要向此第三方提供个人数据,应务必在会面之前开展适当的尽职调查

B.务必与第三方签署书面协议,协议中应包含经法律团队审核的适当合同保护内容

C.即使签订了正确的合同,当您传输数据时,仍然需要确保仅提供第三方服务所必需的数据

D.您还必须确保向IHG网络之外进行的所有数据传输必须安全地完成。请咨询您常用的技术支持部门,获取如何执行此操作的建议

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第6题
在做顾客满意度调查时,需注意的是()

A.在顾客用餐的过程中一定要完成调查

B.一定选择在不打扰顾客的前提下进行

C.如果顾客不愿意填写,不要勉强

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第7题
事业单位年度考核可以采取哪种考核方式()A 个人总结B 绩效分析C 部门内部评议D 服务对象满意

事业单位年度考核可以采取哪种考核方式()

A 个人总结

B 绩效分析

C 部门内部评议

D 服务对象满意度调查

E 综合评价

F 单位民主测评

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第8题
在一个软件项目结束时,项目超前于进度并低于预算。一名关键团队成员建议项目经理增加成本,可以向软件添加对客户有利的新功能。这不会影响初始预算或进度。项目经理下一步该怎么做()

A.保持原始范围

B.与客户核实是否需要这些新功能

C.执行新功能,提高客户满意度

D.执行一项风险再评估,且如果没有风险暴露,则执行新功能

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第9题
根据《商业银行授信工作尽职指引》,商业银行应设立独立的授信工作尽职调查部门。()
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第10题
面对公司经营困难、集体减薪和裁员你会建议老板选择哪一个,为什么

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