题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
责任部门收到《西安地铁乘客事务处理单》后，如为投诉、申诉、举报等事务，原则上须在（)个工作日内处理和回复乘客。
A.1
B.2
C.3
D.4
答案
C、3
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A.地铁单程票
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D.应急纸票
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A.填写《乘客事务处理单》，按单程票计费方式收取现金，更新车票，发售付费出站票。
B.填写《乘客事务处理单》，按储值票优惠金额计费方式收取现金，更新车票，发售免费出站票;也可现场充值。
C.填写《乘客事务处理单》，按全程票价收取现金，更新车票，发售付费出站票。
D.暂扣乘客IC卡。
A.TVM结账列印小单
B.票箱更换小单
C.故障小单
D.充值小单
