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[单选题]
组织用来发展雇员的知识、技巧、行为或态度，以有助于达到组织目标的系统化过程是（)。
A.招聘
B.培训
C.开发
D.培训与开发
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A.有关事实方面的知识
B.客观事物发展、变化的原理和规律方面的知识
C.做某些事情的技巧和能力
D.涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息
团队领导尊重人的领导行为方式表现在：()
A提供组织成员发展职业能力的机会和条件
B对组织成员的良好品格给予反馈
C重视普通成员的意见
D肯定成员的成就，以万事拜托的态度对待部属
海因里希把造成人的不安全行为，机、物、环境的不安全状态，管理失误(错误或缺陷)的主要原因归结为不正确的态度、技术、知识不足、身体不适，生理状态或健康状况不佳和工作环境不良。()
A.具备人文知识
B.理解人文思想
C.掌握人文方法
D.遵循人文精神
A.树立敬畏患者生命的态度
B.具备敏感的观察力
C.同理患者所讲述的疾痛体验与疾苦困境
D.不带假设的、解构式倾听，理解患者的经验
E.运用良好的倾听技巧，发挥非语言行为的作用
